Vodafone sorun

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler v...

Vodafone mobil hattımı (numara: 4604) İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi Selami Değirmeni Sokak No:30 Daire:5 adresinde kullanıyorum. Ancak odamda hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorun evimde sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir zaman mobil veriyle internete bağlanamıyorum. Daha...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Ekin Mahallesi’nde hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve telefonla görüşme ya da internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım problemi defalarca Vodafone...

Vodafone ön ödemeli hattımda kişisel erişim noktasını kullanmaya çalıştığımda “bağlandı, internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun 4 gündür devam ediyor ve hem Gebze’de hem de şu an bulunduğum Dilovası’nda aynı şekilde yaşanıyor. Evdeki diğer iki Vodafone hattında da aynı problem mevcut. Hatt...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Çark çevirme özelliğini 27.10.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak iki gündür Vodafone uygulamasında Çark çevirme kısmına girdiğimde “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Uyg...

13.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam 5 adet fatura çıkarıldı ve her biri ortalama 300 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Hattı kullanmadı...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır bilgim dışında bir yönlendirme işlemi bulunuyor. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mağaza ve şubelere de başvurdum; ancak her seferinde tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve sorun çözülemedi. Yönlen...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB mobil tarifesini kullanıyorum. Hattım yaklaşık 5 saat önce aktif oldu ve o zamandan beri kişisel erişim noktası üzerinden bilgisayarıma internet paylaşımı yapamıyorum. Bağlantı kurmaya çalıştığımda “internet bağlantısı yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu ...

Vodafone faturalı hattımda bugün, herhangi bir aşım yapmadığım ve kullanmadığım açıkça görülmesine rağmen, tarafıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paketin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yansıtıldığını ekran görüntüsüyle de belgeleyebilirim. Hattımda mevcut bir taahhüt bulunmakta...

Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de, günün her saatinde internet hızım son derece düşük ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vodafone Atlaspark şubesinde hat aktivasyonu işlemi için başvurduğumda, benden 400 TL ücret talep edildi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise aynı işlem 170 TL karşılığında ve sorunsuz şekilde yapıldı. Atlaspark bayisinin yüksek ücret taleb...

Vodafone faturalı hattımda son iki ayda ciddi şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde vergiler dahil aylık faturam 370 TL civarındayken, Ağustos ayında 900 TL, Eylül ayında ise 1400 TL fatura geldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla ücretin ip...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 1,5 yıldan beri Mersin Silifke’de internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre zarfında defalarca Vodafone mü...