to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmakta olduğum sınırsız paketle ilgili olarak internet hızımın hiçbir şek...ilde düşmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullanmaya devam ettim ancak kısa süre sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve hattımı normal şekilde
Yaklaşık 25 yıldır kullandığım iki adet Vodafone faturalı hattımı Ocak 2026 gibi kendi şahıs firmam üzerine kurumsal hat...ta, İş Ortağım tarifesine geçirttim. Geçiş sırasında vergi levhası ve kimlik fotokopisi dahil tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, kurumsala geçtiğim günden beri ne
Vodafone bireysel hattımda normalde 50 GB içeren ve yaklaşık 800 TL civarında olan faturam, fatura kesim tarihine yaklaş...ık 10 gün kala her seferinde anormal şekilde yükseliyor. Özellikle son aylarda GB’lerim sanki su gibi çok hızlı tükeniyor ve her ay 2.000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalı
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü saat 23:00 sularında genel bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım.... İnternet ve şebeke çekmediği için büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramak için zar zor telefonun çektiği bir yere gidip tekrar arama yaptım, güçlükle müşteri temsilcisi
Tarife değiştirme seçeneği, sürekli kendi istediğiniz tarifeyle devam etme değilse, %200 zam yaparak mı devam edilmeli? ...Çok saçma bir durum. Vodafone, bir kere söyleyin 'çözelim' diyor, on defa kendini aratıyor. Reklam güzel, uygulama çok kötü. Bir de uygun görülürse aranacakmışım. Çözüm odaklı deği
"Dilan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak kullandığım kendi ha...ttımda tarife ücreti 181 TL iken, taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Arkadaşını Davet Et kampanyası kapsamında kazandığım 1.100 TL’lik bakiyeyi 28 Nisan tar...ihinde Winfluenced üzerinden kendi IBAN numarama aktarmak için gerekli işlemleri tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve
Vodafone’a geçtiğim günden beri, yani yaklaşık 3 senedir sınırsız Red tarifesinde olduğum hattımda sürekli şebeke ve int...ernet problemi yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerinde bulunmama rağmen, Hatay, Gaziantep, Ankara ve İstanbul’da da aynı sorunlar devam ediyor. İnternet hızım çoğu zaman aşırı yava
Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nede...niyle bu tarifeye geçişim gerçekleştirilemedi. Bu paket için 250 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Bu durum beni mağdur etti. Mevcu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu ...söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzun süredir çözülmeyen bu sistem ha
7 Mayıs günü saat 15.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Akşama kadar bekledim ancak sorun düzelmeyince Vodafone... uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. Uygulamada bölgede arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için mobil hattıma 20 GB internet tanımlandı. Ancak
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Mart ayından bu yana faturalarım normalde ödemem gereken tutarın katbe...kat üzerinde gelmeye başladı. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, Mart ayından beri 600 ile 800 TL arasında fatura yansıtılıyor. Daha önce de faturamın bu ş
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemi yaptım ve bugün numaram taşındı. Taşıma sonrası kampanyalardan yararlanmak için özelli...kle “Hoş geldin 25 GB” paketini almak istedim ancak Vodafone uygulamasında bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun o
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır Kocaeli Gebze, Çayırova bölgesinde internet çekim ...kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, “Yanımda” uygulamasına bile zor giriyorum. Sorun özellikle saat 16.00’dan sonra daha da ar
"Çok teşekkürler Vodafone yanıltmadı."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar aylık ort...alama 185 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık üç gün önce hattıma 735 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ani artış karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet
Vodafone faturalı hattım için 28 Nisan’da tarifemi yenilemek zorunda kaldım.... Tarife yenileme sırasında bana, yeni tarifenin içinde 750 TL Vodafone Pay
24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ ak...tif edilmedi. Defalarca kez bu konuyla ilgili Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Uzun süredir bekletilmekten ve bu kadar basit b
"Sağ ol"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına ...rağmen “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı vererek ödülü hattıma tanımlamadı. Ekran görüntüsünü de aldım, şikayetime ekleyeceğim. Yılda 40.000–50.000 TL bandında fatura ö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s
Vodafone kurumsal faturalı hattım için Nisan–Mayıs dönemine ait faturamın yaklaşık 320 TL gelmesi gerekirken 1000 TL ola...rak yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ne yurt dışı kullanımım ne paket aşımım ne de faturayı bu seviyeye çıkaracak ekstra bir işlemim olmamasına rağmen, beklediğimin çok üzerinde b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 senedir olması gerekenden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Son olarak tarafıma ...658 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum ve bu seviyede bir faturayı karşılayacak maddi gücüm yok. Ben ücretini ödediğim hatta her yerde çekim güc
07.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. İnternet siteniz üzerinden “online’a özel” denilen, 5G destekli, 25 GB ...internet, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak belirtilen tarifeye geçeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra yükleme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
