Vodafone sorun

Vodafone mobil hattımda FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimi yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu paket artık hiçbir yerde görünmüyor, sistem paketi hiç göstermiyor. Paketimi yeniden alabilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattım için haksız yere 790 TL cayma bedeli yansıtıldığı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. 14 Kasım tarihinde hattıma ait faturada bu tutarı fark ettim ve böyle bir cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Hatta şu an elimde, kullanmadığım hizmetler için kesildiğini dü...

Vodafone faturalı hattımda, dün akşam haberim ve onayım olmadan 699,99 TL tutarında 'oyun içi satın alımı' şeklinde bir harcama faturama yansıtıldı. Herhangi bir oyun içi alışveriş yapmadığım halde, sanki ben işlem yapmışım gibi bu ücret benden talep edilmektedir. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone m...

Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı faturama, tarafıma hiçbir internet aşım uyarı mesajı gelmemesine rağmen 320 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyorum ve aşım bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Ankara genelinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin farklı bölgelerinde de hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 1 ay 10 gün önce Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Tekno Coman marka bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır ve güncel bir model olarak, 25.000 TL ödeyerek aldım. Telefonu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile sorunsuz kullanamadım, hattımı dahi kırıp aynı numarayı sıfırdan çıkarmama ra...

Vodafone faturalı hattımda yer alan sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen, son 10 gündür sürekli internet paketimden düşüm oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Uygulamalarım sınırsız görünmesine rağmen, sanki normal internet kullanımı yapıyormuşum gibi mevcut internet kotam eksiliyor ve bu yüzden ...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “İstenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle in...

Vodafone faturalı hattımla bağlantılı olarak kullandığım Papel hesabıma giriş yapmak istediğimde 'Sim kart bloke' şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum, bugün ilk kez girmeyi denediğimde bu hatayla karşılaştım. Şu ana kadar bu konuyla i...

Vodafone’un 24–30 Kasım tarife değişikliği kapsamında sunulan Hepsiburada 500 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanmak için mobil hattımda tarife değişikliği yaptım ancak tarafıma hiçbir şekilde kupon tanımlanmadı. Tarife değişikliğini yapmadan önce özellikle “Kupon için alt limit var mı? ” diye...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'ndeki ev adresimde kullanıyorum, ancak 25.11.2025 tarihinden beri evin içinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Sürekli bağlantı kopuyor, hız çok düşüyor ve özellikle mobil veriyi kullanmam gereken zamanlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

Vodafone hattına yaklaşık 1 ay önce geçtim ve o tarihten beri UpCall uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Başka operatördeyken UpCall’ı sorunsuz kullanıyorken, Vodafone abonesi olduktan sonra uygulama açılıyor ama arama geldiğinde aktif olmuyor ve arama esnasında devreye girmiyor. UpCall içi...