"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Vodafone sınırsız hat
2.230 şikayet
Yıllardır Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadığı İçin Mağduriyet
"Kısa zamanda dönüş yapıldı. Sorunla yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüd...üm 6 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldı. Dakika haklarım düşürülmüş, ayrı
Makul Fiyatla Sosyal Medya Sınırsız Tarife Yenileme Talebi
Vodafone’a ait 0532 xxx xx xx numaralı hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu hattı uzun süredir sos...yal medya sınırsız paketli olarak kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca Konya Doğanhisar’da Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni te
Vodafone Aşım Ücretinin Tam İadesi Talebi Ve Sözün İhlali
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
Faturamda Ani 470 TL Artışına Açıklama Talebi Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Haksız Taahhüt Bedeliyle Mağduriyet
"Şikayetim çözüldü Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım tarifem düzeltildi Teşekkür ederim 🙏🏻 ama bu ayki faturayı bir miktar düşürmelerini rica ettim onu yapmadılar yapsalardı daha çok memnun kalırdım"
Taahhüt Bitişi Sonrası 420 TL Teklifine Karşı Adil Fiyat Talebi
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 21.09.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasına göre ayl...ık 279 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni teklif ise aynı tarife için 420 TL olarak görünüyor. 65 yaş üstü bir aboneyim, sosyal hayatımın büyük kısmı telefonla konuşmak ve
Sınırsız TikTok Paketi Çalışmıyor, Aşım Ücretleri Haksızca Düşüyor
Vodafone hattıma bugün öğlen saatlerinde yeni Sınırsız TikTok paketi tanımlanmasına rağmen, TikTok kullanımlarım hâlâ ha...ttımda yüklü olan aşım paketinden düşmektedir. Gün içerisinde sürekli olarak bu durum devam etti ve sınırsız olması gereken kullanımın normal internet paketimden ve aşım paketimden
Aşırı Tarife Artışı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li... 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet, sınırsız s
Vodafone Fahiş Artan Tarif Ücretiyle Sadık Müşterisini Kaybetmek Üzere
Yaklaşık dört yıldır kesintisiz olarak Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve şu an “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem P...aketi”ni aylık 400 TL bedelle kullanmaktayım. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı hat için herhangi bir ek özellik veya fayda sun
Trabzon’da 5G Tarife İçin Kesintisiz Sinyal Talebi Ve Cayma Bedeli İstisnası
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçeli henüz üç ay bile olmadı. Faturalı hatta, 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya ta...rifesini kullanıyorum. Ancak Trabzon’da, özellikle evimin içinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin en işlek caddelerinden birindeki mağazanın ikinci katında bile benzer şekilde ci
Vodafone’da Sınırsız İnternet Sözünden Çekim Gücü Düşürülmesi Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımda “sınırsız GB” olarak sunulan kampanyadan yararlanıyorum ancak interneti neredeyse hiç kullana...mıyorum. Çekim gücü sürekli çok düşük olduğu için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de sınırsız denilen internetten faydalanamıyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Taahhüt Sonunda Aşırı Fatura Artışı Ve Sadakat Talepleri
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 327 TL olarak faturalandırılmaktadır. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte
"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"
Vodafone Mobile Wi-Fi Cihazında 2.790 TL Ödeme Sonrası İnternet Erişimi Sağlanmıyor
Vodafone Mobile Wi-Fi Mağduriyeti – 2.790 TL Ödedim, İnternet Hizmeti Alamıyorum Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaş...ıyım ve Türkiye’ye yılda yalnızca bir kez geliyorum. Türkiye’de bulunduğum süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla yanımda Vodafone Mobile Wi-Fi cihazımı getirdim. Cih
Aynı Tarife İçin İki Hat Farklı Ücretlendirme
Vodafone’da adıma kayıtlı iki mobil hat için aynı tarifeye geçmeme rağmen farklı ücretlendirildiğimi fark ettim. Her iki... hatta da 5g Red Sınırsız Tarife tanımlı olmasına rağmen biri için aylık 890 TL, diğeri için 1.145 TL ücret bilgisi görünüyor. İlk hattım için 2 Ağustos’ta 890 TL’ye, diğer hattım
Müşteri Sadakatine Saygısızlık 435 TL’lik Paket 662 TL’ye Çıktı
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...fem için aylık 435 TL ödüyorum. Bu tarifede 25 GB internet, WhatsApp’ta sınırsız kullanım, her yöne 2.500 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Ya
Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Sınırsız Hakların Korunmaması
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte fi
Vodafone'da Plan Fiyatındaki Ani Artışlar Mağduriyet Yaratıyor
"Talebim yerine getirildi çok teşekkür."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine yakl...aşık 1 ay kala iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebilec
Yetkisiz Veri Paketi Tanımlamaları Ve Aşırı Fatura Artışı
Vodafone’da sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda kendi kendine internet kullanımı...m görünerek paket aşımı yapılıyor ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum hem benim başıma hem de çevremdeki birçok kişinin başına defalarca geldi. Özellikle be
İki Hatta Aynı Tarifeye Çifte Fiyatlandırma Şikayeti
"İlgili personel için teşekkür ederim"
Veri Hızla Tükeniyor, 15 Yıllık Müşteri Olarak Mağdur Edildim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve 4 kişilik ailecek Vodafone müşterisi olan biri olarak, son dönemde yaşadıkları...m beni hattımı değiştirme noktasına getirdi. Red'li 20 GB paket kullanıyorum ve paketimde ayrıca WhatsApp sınırsız olarak görünüyor. Evde de işte de modemden internete bağlanıyoruz
Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Vodafone Tarife Teklifi İstiyorum
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 25 GB faturalı tarifesini ku...llanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Tarife bedelim şu an 400
Taahhüt Sonrası Faturamın 1157 TL’ye Çıkması Ve Adil Tarifeye İhtiyacım
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 416 TL olarak faturalandırılıyor. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















