Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Paketlerinin İptali Ve Ücret İadesi

Vodafone mobil hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum, konuşma ve internetim sınırsız olmasına rağmen internet paylaşım hakkım 15 GB ile sınırlandı...

Vodafone mobil hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum, konuşma ve internetim sınırsız olmasına rağmen internet paylaşım hakkım 15 GB ile sınırlandı...

Vodafone Redbox hizmetimde kullandığım 500 GB paketinden sınırsız pakete geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu geçişe izin verilmiyor. Sistem üzerinden ve farklı zamanlarda denememe rağmen herhangi bir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya...

Uzun süredir Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılıyor. İşim gereği laptop ve tablet üzerinden internete çıkmam gerekiyor ancak bu hotspot kotası nedeniyle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyor, ciddi kısı...

Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle internetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüt bittiği anda sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin ücreti 450 TL’den 1.150 TL’ye çıkarıldı. Kaç yıllık müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılması ve bana makul bir seçenek sunulmaması ciddi anlamda...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifesi kullanıyorum ve mevcut tarifemden son derece memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için, hiçbir şekilde daha pahalı bir pakete geçirilmek ya da istemediğim ek ücretler ödemek istemiyorum. Talebim, mevcut Sınırsız Ultra...

Vodafone sınırsız Instagram tarifesine geçtim ama internet aşımı olduğu gerekçesi ile ek ücret aldılar. Şimdi de internet asimi yapıyorsunuz madem deyip arayarak tarifenizi değiştirebiliriz diyorlar. Sinirsiz Instagram sınırsız Facebook ve arti 18 GB tarifesine geçtiğim söylenmişti. Ben Instagram ı ...

Vodafone hattımda dün gece sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Youtube.com dışındaki uygulamaları özellikle kapatıp arkada hiçbir uygulama çalışmamasına dikkat etmeme rağmen, kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Paketimi aldıktan sonra mobil internetimi ara ara kontrol ed...

Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red 30 GB paketimi 8 Şubat tarihinde taahhüt yenileyerek kullanmaya başladığımdan beri Vodafone Happy sayfasına giriş yapamıyorum. Aynı adım üzerine kayıtlı birden fazla Vodafone hattım olmasına ve her birine ayrı ayrı ücret ödüyor olmama rağmen sadece bu hatta böyle...

Vodafone hattımda kullandığım Hazır 30 GB paketine rağmen son 2 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak geliyor ve paketimin içinde herhangi bir sınırsız sosyal medya hakkı bulunmuyor. Hem fatura tutarının beklediğimden çok yüksek olması hem de sosyal medya kullanımının pakete dahil olmaması nedeniyle ...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında Youtube.com ve X uygulamalarında internet kullanımımın sınırsız olmasına rağmen, Ocak ayından beri bu uygulamalardayken yaptığım mobil veri kullanımları genel internet paketimden düşüyor ve paketim her ay erkenden bitiyo...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her sene taahhüt dönemim bitmeye yaklaşırken benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm biterken hem tar...

Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete geçerken tanıtım ve paket içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu, bunun ekran görüntülerini de aldım ve şu anda da paket ayrıntılarımda bu hediye hâlâ görünüyor. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetle...


Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenileniyor ve içinde sınırsız sosyal medya ile 30 GB internet bulunuyor. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan beri her ay paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde 30 GB internetim bit...

Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde paketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen...

Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hattımı değiştirme noktasına geldim. Şu anda 40 GB internet içeren bir paket için aylık 445 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim hem yetmiyor hem de ödediğim ücret bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık 5–6 aydır h...

Geçen yıldan beri Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bittiği için birkaç gün önce 40 GB sınırsız sosyal tarifeye geçtim. Benimle aynı durumda olan ve geçen yıldan beri Vodafone’lu olan bir arkadaşım da aynı tarifeyi kullanıyor olmasına rağmen, bize bu tarife farklı fiyatlardan sunuluyor. Aynı operatö...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyordum ve internet çekimiyle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadan, hattımı her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Sadece fiyatı yüksek geldiği için 8668 numaralı hattımda dün saat 14.00 civarında daha uygun fiyatlı olan Sınırsız Ultra Red ...

Vodafone’a ait 0544*****71 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda her yöne sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 SMS içeren tarife için aylık 253 TL...

Vodafone’a ait Red'li 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi 564 TL ödeyerek kullanıyorum ve paketimin bitiş tarihi 21.06.2026 olarak görünmek...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 470 TL karşılığında sınırsız sosyal medya ve buna ek 25 GB internet sunulan tarifeyi yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullanıyordum. Çalışma tempom çok yoğun olduğu için taahhüt süremin bittiğinin farkına varamadım. Taahhüdüm bittikten sonra Nisan ayı fatu...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi 580 TL olarak teklif edildi ve ben de bu fiyata geçmeyi düşünürken, kısa süre içinde aynı tarifenin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müş...