to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimi ifade etmemin üzerinden 24 saat geçmeden Vodafone Müşteri Memnuniyeti temsilcisi Birgül hanım tarafından arandım ve kendisinin iletişim ve net açıklamalarından çok memnun olduğumu ifade etmek isti yorum. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattım normal şartlarda yurt... dışına kapalı olmasına rağmen, henüz yurt dışına bile çıkmadan Kapıkule sı
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptığım günden beri çağrılarda sesli mesaj bırakma servisini kapatmak istiyoru...m ancak bir türlü kapattıramıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi. Bazı temsilciler hattımdan ser
"Şikayetimi 542 numaralı müşteri hizmetlerinden hallettim. Çok kolay çözüme varıldı. Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden hattıma 500 dakika konuşma paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem ek
Vodafone hattıma Mayıs ayı içinde annem için hac ziyareti sırasında kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. 2 Mayı...s – 1 Haziran tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunuldu, ancak bu süre boyunca paket kapsamındaki internet hiçbir şekilde kullanılamadı. Buna rağmen Türkiye’ye dönüşte, henüz
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm
Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin
21.05.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan 12 yaşındaki oğlum aranarak, hattının bir yıl daha aynı ücretten... devam edeceği söylenmiş ve Vodafone tarifesini güncellemek istedikleri belirtilmiştir. Oğlum, hattın babasının yani benim üzerime kayıtlı olduğunu söyleyip, babasından onay alınıp
"Personelin nazik yaklaşımı ve detaylı anlatımı için teşekkür ederim."
Vodafone’da sorunlarımızı müşteri hizmetleri yoluyla çözemiyoruz, çünkü ses...li yanıt asla yapmak istediğim işleme yönlendirmiyor. 15 Nisan’da “operatör
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. 05.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla hattıma ilişkin tüm evrakları teslim... ettim. Sonrasında yaptığım görüşmelerde defalarca evraklarımın tam olduğu ve herhangi bir eksik bulunmadığı ifade edildi ve 20.01.2026 tarihinde aktivasyon yapılarak hattım kullan
"Çok şükür ederim ilginiz için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün ilk defa yaşadığım ve beni raha...tsız eden bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Karşı taraf baş
"Çabuk dönüş ve müşteri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için uzun süredir tl yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle 26 N...isan 2026 tarihinde tarafıma hattımın arama vb. İşlemlere kapatıldığına dai
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır arama ve mesaj gönderme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım 0544*****27,... faturam güncel ve ödenmiş olmasına rağmen bazı numaralara ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Herkese normal şekilde ulaşıyorum; ancak sadece birkaç numaraya aram
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red Limitsiz tarifesindeyim. Çanakkale ili Kepez ilçesi C...umhuriyet Mahallesi ve hemen üst mahallede yaklaşık 2 yıldır ciddi ve süreklilik arz eden çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun hem ev içinde hem de ev dışında aynen devam ediyor, sad
Vodafone üzerine kayıtlı 7683 ile biten hattımı yaklaşık iki ay önce Zongul...dak Karadeniz Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek istedim.
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
Bugün Vodafone'dan bir sesli mesaj geldi Vodafone 5g ye hazır diye. Bu avantajlı tarifeden hemen yararlanabilirsiniz den...iyordu mesajda. Ancak hiçbir detay sesli tarifede sunulmuyordu. Seçim için hangi tuşa basılması gerektiği, müşteri temsilcisine yönlendirme tuşu, tarifeyi kabul ediyorsanız şu tuşa
"Hızlı tepki için teşekkürler, umarım problemin oluşmasına sebebiyet veren açık bir an önce çözüme kavuşturulur."
Türk Telekom abonesi olduğum 538 *** ** ** numaralı hattım için, bilgim ve ...onayım olmadan Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’ye numara taşıma başvurusu ya
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü artık meşgul anonsu geliyor. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf... telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başl
Vodafone hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi veya uyarı olmadan ...otomatik olarak sesli mesaj bırakmaya yönlendiriliyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu servise aktarılmam nedeniyle özellikle Mart ayı faturam beklediğimden yü
"Bir sonraki gelen aramada durum düzelmişti"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır haftada ortala...ma iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arandığımda sesli mes
Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik o...larak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
