to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontr...oller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar
Vodafone hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Hattım faturalı ve yaklaşık iki aydır faturalarımda, taahhüdüm bitt...iği için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında fatur
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifede kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha... önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalarım hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 500 TL civarına yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
"Çözümcül yaklaşımı için Vodafone a teşekkürler!"
Geçtiğimiz ay, üzerime kayıtlı olmayan bir hattın devir işlemini gerçekleşt...irmek için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine başvurdum. 19.03.2026 tarih
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 25 Ocak 2025’ten beri bölgemde sürekl...i şebeke ve internet problemi yaşıyorum. İnternet hızı o kadar yavaş ki, Vodafone’un kendi uygulamasına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde kesintisiz ş
Vodafone hattım 0542*******50 için 17 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir t...arifeye geçiş yaptım. Üzerinden henüz 12 ay geçmemesine rağmen 20 Mayıs 202
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır yeni fatura teklifi alamıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşt...eri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife veya kampanya sunulmuyor. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım için sunulan Kolay Paketlerin aşırı pahalı ...olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, kullanılabilir paket bulmakta zorlanıyorum ve mevcut paketlerin ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’da bir Vodafone bayisinde fatura işlemi yaptırdım. Ancak bayi ya...nlış fatura kesmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Turkcell hattımı bugün faturasız hatta geçiş yapmak için Şanlıurfa Halfeti’deki Vodafone şubesine gittim. Faturasız geçi...ş yapmak istediğimi belirttim, ancak bunun için şubeden paket yüklemenin zorunlu olduğu söylendi. Ben paketimi online olarak kendim alacağımı ifade etmeme rağmen, paket yükletmeyi
Yıllardır Şanlıurfa Akçakale Deniz Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyoruz ve defalarca şikayet etmemize rağmen kalıcı bir... çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir ay kadar önce bölgemize yeni bir santral kuruldu, ancak durum düzelmek yerine daha da kötü hale geldi. Eskiden hiç olmazsa yüksek bir yere çıktığımı
Vodafone mobil hattımız abimin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımızda ciddi bir yüksek ücretlendirme yaşı...yoruz. Normalde tarifemizin aylık yaklaşık 150 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarımız 500–600 TL aralığında geliyor. Şanlıurfa Harran’da kullanılan, sonu 063 il
Şanlıurfa Harran’da Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken yaklaşık 4 aydır her ay 6...00 TL civarında fatura çıkarılıyor ve neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Hattımın numarası 0543 *** ** 03’tür. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizm
11.13.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan ilçesindeki bir Vodafone bayisinden iPhone 17 ve ek olarak bir şarj cihazı satın a...ldım. Telefonun ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Telefonun borcu bittikten sonra hat faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 600 TL
Şanlıurfa Akçakale Öncül Mahallesi’nde görev yapıyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Super Sınırsız Red tarif...esindeyim ancak bölgede internet çekim kalitesi son derece kötü. Hat güya 5g olarak gösteriliyor fakat bırakın 5g’yi, 3G kalitesinde bile bir hizmet alamadığımı düşünüyorum. Yakla
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Süleymanşah Mahallesi 3822. Sokak No:11 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyor...um. “5g’ye Hazır 15 GB” tarifesindeyim ancak yaklaşık 2 aydır internete neredeyse hiç giremiyorum. Sosyal medyada dolaşmakta, video izlemekte, özellikle Reels ve kısa video içerikl
"Sorunu çözdüler"
Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son ...3 aydır Şanlıurfa Haliliye Uluğbey (Ulabağ) bölgesinde hattım doğru düzgün
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketinde, Şanlıurfa Siverek’te bulunduğum bölgede internet neredeyse her ...zaman kesintili ve doğru düzgün kullanılamaz durumda. Mobil veriyi açtığımda ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kopuyor, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu durumla ilg
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken bu ...ay hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı ne fatura detayından ne de yap
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisinden 5.000 TL ödeyerek JBL Tune2 model kulaklık satın aldım. Ü...rünü çok dikkatli kullanmama rağmen müzik dinlerken sol kulak bir anda patladı ve kulağımda patır kıtır sesler gelmeye başladı. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir sorun y
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. 2025 Ocak ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye... İmam Bakır Mahallesi 4103. Sokak’ta şebeke ve internet hızım gün geçtikçe kötüleşti, özellikle 2026 itibarıyla neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu yılın başında şebeke sorunu n
"Gerekli kolaylık ve geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Bizle iletişime geçen arkadaşa ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red’li 18 GB tarifemin ...sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşme bitiminden sonra hattım ayn
Vodafone faturalı hattımda tek tuşla, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve bunu...n sonucunda haksız ek kullanım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Şanlıurfa Birecik’te kullandığım hattım için oluşan bu faturayı hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
