Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone redmi 13

84 şikayet

Sonuçlarda ara...

Tuzla’da 5G Çekmeyen Hat Ve Yüksek Fatura Şikayeti

223

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır İstanbul Tuzla’da ciddi şebeke ve bağlantı so...

Vodafone 5G Ayarını Açamama Sorunu Ve Sürekli Hata

205

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın 5g internet ayarlarını açmaya çalışırken, her seferinde “bekleyen işlemin...

5G Uyum Sorunu

363

Vodafone mobil faturalı hattımda 5g hizmetiyle ilgili bir uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro Plus 5g...

Kendi Hattıma Ait Yanımda Hesabına Giriş Yapamama Sorunu

186

"Sağulun sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Yanımda uygulamasını Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro 5g telefonumda kullanırken 2 gündür ciddi bir sorun yaşı...

Yanlış Bilgilendirme Ve 6 Aylık Mağduriyet Nedeniyle Cihaz Alamadım

295

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cihaz almak istediğimi belirttim. Görüşmede bana Xiaomi Redmi ...

İzinsiz 999,99 TL Mobil Ödeme Ve İade Talebi

170

Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde, Redmi 13 Pro model telefonum üzerinden bilgim ve iznim dış...

Çözüldü
38

"İlgilendikleri için Vodafone teşekkür ederim"

Bercem şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'da Tam Koruma Paketi Yedek Cihaz Sözünün İhlali

398

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işlemi...

Vodafone Hattımda Youtube Yorumlarına Erişim Kısıtlaması Mağduriyeti

120

Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 6 aydır Youtube.com’da yorumları ne görebiliyor ne de yazabiliyorum. Uygulamada yo...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Günlerdir Gönderilmedi

152

"Güzel bir çözüm sunuldu teşekkürler"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımla, k...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Özelliği Sürekli Hatalı

353

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak iste...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Red abonelerinde durma özelliği, veri, ses ve SMS kotası tamamen tükendiğinde ekstra aşım ücreti oluşmasını önleyen bir koruma mekanizmalarıdır. Bu özellik sayesinde haklarınız bittiğinde hizmetiniz otomatik olarak durur ve faturanıza ek bir ücret yansımaz. Aktivasyonu ve iptali ise birkaç basit adımla gerçekleştirilebilir. Durma Özelliği Nedir? Bu özellik, dakika, SMS veya mobil veri kotanız %100 tüketildiğinde ilgili hizmeti (veya tüm hizmetleri) sistem seviyesinde dondurarak aşım ücretlerinin ortaya çıkmasını engeller. Özelliğin aktif olduğu sürede yalnızca gelen aramaları yanıtlayabilir ve SMS alabilirsiniz; yeni arama, veri ve SMS gönderimi kesilir. Ücretlendirme ve Kampanyalar - Standart aylık ücret: 69,00 TL. - Ücretsiz sunulabildiği durumlar: Yeni faturalı abonelere 12 fatura dönemi boyunca “Hediye Durma Özelliği”, Süper Uyumlu+ tarifesine yeni geçenlere 12 ay ücretsiz, 65 yaş ve üzeri müşterilere 12 fatura dönemi ücretsiz ve yurt dışı dolaşımda “Ücretsiz Yurt Dışı Durma Özelliği”. Aktivasyon Adımları 1. SMS ile: Telefonunuzdan DURAN (tüm hizmetler) ya da INTERNET ASIM, KONUSMA ASIM (spesifik) metnini 7000 numarasına gönderin. 2. Vodafone Yanımda uygulaması: “Ek Paketler” → “İnternet/Aşım Filtresi” menüsünden istediğiniz koruma paketini seçin. 3. Çağrı Merkezi: 5442 ya da 542 numaralı hatları arayarak IVR üzerinden veya bir müşteri temsilcisinden talep edin. İptal İşlemi - SMS: IPTALDURMAPAKETI (örnek: 65 yaş üstü kampanya) metnini 7000 numarasına gönderin. - Uygulama: Vodafone Yanımda’da aynı menüden “Durma Özelliği”ni kapatın. - Sesli yanıt: 5442/542 üzerinden IVR menüsünden “Durma Özelliği”ni devre dışı bırakma seçeneğini seçin. Bilgi Notu: Durma özelliği yalnızca kota tamamen tükendiğinde devreye girer; sınırsız uygulamalar (WhatsApp, Instagram vb.) bu özellikten etkilenmez ve kotadan düşmez. Ayrıca, yurt dışı dolaşımda farklı kurallar geçerli olduğundan “Yurt Dışı Durma Özelliği” ayrı bir paket olarak sunulur. Kısaca: - Durma özelliği, kotanız bittiğinde hizmeti durdurarak aşım ücretini engeller. - Standart ücret 69 TL, belirli kampanyalarda ücretsiz olabilir. - Aktive etmek için SMS (DURAN), uygulama veya çağrı merkezi kullanılabilir. - İptal de aynı kanallar üzerinden yapılabilir. - Sınırsız uygulamalar bu özelliğin kapsamı dışındadır; yurt dışı kullanımında ayrı bir paket gerekir.