to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Kullanımına 15 GB Sınırı Süper Sınırsız Red Tarifesini Engelliyor
Vodafone’un “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve işim gereği sürekli yoldayım. Uzun yol şoförü olduğum için araçtaki multimedya ekranına internet paylaşımı yaparak özellikle navigasyon ve diğer işlerimi halletmem gerekiyor. Ancak yaklaşık 5–6 aydır internet paylaşımım 15 GB’ı doldurduğum anda tamamen engelleniyor.
Tarifem sınırsız olmasına rağmen hotspot kullanımına 15 GB sınırı konulması hem işimi aksatıyor hem de tarifeden beklediğim faydayı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, bu sınırın kaldırılmadığını söylediler.
Vodafone’dan, kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesindeki internet paylaşımı (hotspot) kısıtlamasının kaldırılmasını ve tarifemin gerçekten sınırsız internet anlayışına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yanımda uygulamasında hotspot hala 15 GB gözüküyor sorunum çözülmemiş
