to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 2...50 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li
Vodafone hattımda satın aldığım Sınırsız Video Pass paketinin vaat edilen şekilde çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Kasım 2025’ten bu yana, sınırsız olması gereken bu paket üzerinden izlediğim içerikler hattımdaki genel internet kotamdan düşüyor. Kendi müşteri temsilcilerinin oluşturduğu
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce Samsun Terme'deki Vodafone bayisine giderek ta...rife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal pass paketi ve iletişim pass paketi olacağı, aylık 350 tl ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bayi
Vodafone mobil hattım üzerinden Aralık ayında tek seferlik olduğunu düşünerek “sınırsız pass” tarzında bir paket satın a...ldım. Paket alım ekranında da iptal ederken de tek seferlik kullanım ibaresi gördüğüm için, bu paketin yalnızca bir kez ücretlendirileceğini varsaydım. Ancak daha sonra fark ettim
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır Video Pass paketini kullanıyorum. Ancak bu ay fark ettim ki Video Pass devreye girmiy...or ve izlediğim videolar direkt kendi internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitti ve internet aşımına girdi, bu ay tahmini olarak 550 TL civarında fazla fatura ödey
Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB... internet paketim yalnızca 1 saat içinde tamamen bitti. Bu süre içinde harici bir oyun oynamadım, başka bir uygulama ya da internet sitesi de kullanmadım; buna rağmen paketimin bu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
Vodafone mobil hattımda Red Video Pass paketim bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden yaptığım internet kullanımı ana ...internet kotamdan düşüyor. Oysa bu paketin Youtube.com kullanımını ana kotadan harcamaması gerekiyor. Bugün mobil veri üzerinden Youtube.com kullanırken internet paketimin eksildi
"Teşekkürler"
Vodafone’da eşimle birlikte Red 18 Sosyal Pass içeren 18 GB’lik tarifeyi ku...llanıyoruz. Geçtiğimiz yıl bu tarifeye yaklaşık 200 TL civarında ödeme yapa
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce Samsun Terme'deki Vodafone bayisine giderek ta...rife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal pass paketi ve iletişim pass paketi olacağı, aylık 350 tl ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bayi
Vodafone hattımda bulunan sınırsız sosyal pass özelliğine rağmen aylardır internet paketim normal şekilde düşüyor ve sür...ekli internetim bitiyor. Özellikle Instagram ve X uygulamalarını kullanırken, sosyal pass dahil olması gereken kullanımım sanki normal internet paketi üzerinden yapılmış gibi görün
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce ...Ordu Novada AVM’deki Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptı
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte çözüm merkezi tarifemi makul bir fiyata geçirdi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Video Pass’li Red 40 GB paket...ini kullanıyorum ve aylık 725 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün bile
Tarife değişiklik yapılamaması, Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken, yaklaşık bir hafta önce Ordu Novada A...VM'de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal Pass paketi ve iletişim Pass paketi olacağı, aylık 350 TL ödey
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce S...amsun Piazza Avm’deki Vodafone bayisine giderek tarife yenileme işlemi yapt
"İlgi ve alakanızdan ötürü teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass,... sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda
Vodafone’a ait 5 44 … … 46 numaralı mobil hattımda sınırsız Youtube.com, Facebook, Instagram, TikTok içeren pass paketim... olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düşüş oluyor. Oysa bu paket, bu uygulamalarda kullanımın internetten düşmeyeceği şeklinde tanıtılıyor. Yaklaşık
Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır TikTok, Twitter ve Instagram kullanırken internet...im sosyal medya paketinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için internet paketim çok hızlı bitiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 ke
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik ...olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y
"Teşekkürler İmra hanım gün içinde dönüş yapıp ilgilendi ve iademi sağladı"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım Red Pass Sosyal paketi olmasına rağmen internet kullanımım sosyal medyada sınırsız gibi da...vranmıyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da kullanırken çok kontrollü olmama rağmen, paketteki GB’lerim hızla eksiliyor ve internetim yaklaşık iki hafta içinde tamamen bitiyor. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100