Kargo Takibi Durağan, Siparişimin Teslimatı Gecikiyor

26.05.2026 tarihinde Joaquim adlı alışveriş sitesinden bir elbise siparişi verdim. Önce siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım, ardından 01.06.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair tekrar bir e-posta gönderildi.
Hepsijet kargo ile gönderim yapılacağı ve 387838056707487795 takip numarasıyla kargolandığı belirtildi. Ancak yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kargo hareketlerini kontrol etmeme rağmen sistemde yalnızca “kargoya verilmek üzere bekliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünüm fiilen kargoya teslim edilmemiş görünüyor.
Ürünümün en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürün kargoya verilmeyecekse, sipariş numarası #17647 olan bu alışverişe ait ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.













