5
Çözüldü
22 Temmuz 20:5826
"Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
Muna şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone paket yenileme
2.674 şikayet
2
Aynı Tarife Yenilenemiyor, Şeffaf Fiyat Açıklaması Bekliyorum
22 Temmuz 20:5316
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
5
Çözüldü
22 Temmuz 20:5312
"Çok kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 15:3156
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzin Almadan 12 Ay Uzatılan Vodafone Taahhüdü Ve Yanıltıcı Uygulama
22 Temmuz 13:24156
"Problemim cayma bedelim iptal edilerek çözüldü teşekkür ederim farklı operatöre geçişimde problem yaşatmadılar."
5
Çözüldü
Tarifemin Fiyatı Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Temmuz 10:4272
"Tarafıma ulaşılarak daha makul bir fiyat teklif edildi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yildir Vodafone hattı kullanıyorum. Bu yıl yine tarife yenileme...sinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mağaza satış danışmanı tarafından aran
1
Müşteri Sadakati Gözardı Edilerek Aynı Tarife Ve Ücret Sunulmaması
22 Temmuz 08:3548
2006 yılından beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesinde bulunu...yorum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Ağustos ayı sonunda taahhüdümün biteceği için Vodafone müşteri hizmetleri beni telefonla aradı ve kullandığım bu tarifeye artık devam
1
Vodafone Yenileme Teklifindeki Şok Fiyat Artışı Ve Müşteri Ayrımcılığı
22 Temmuz 00:1638
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 22...7 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Ağustos’ta sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma aylık 460 TL’lik
Fiyatı 210 TL Yükseltti Ve Sosyal Medya Paketi 5 GB’ye Düşürdü
21 Temmuz 16:3323
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 290 TL öd...ediğim bir paketten faydalanırken, taahhüdümü yenilemek istediğimde fiyatın 500 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Üstelik sadece fiyat yükselmekle kalmamış, paket içeriği de aza
5
Çözüldü
Sadakatime Rağmen Yeni Müşteriden Daha Pahalı Teklif
21 Temmuz 14:3319
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Yenilemede Sınırsız 20 GB Paketi İçin Fahiş Fiyat Ve Kısıtlı İçerik Teklifi
21 Temmuz 13:4615
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB ve sınırsız internet içeren paketim bugün itibarıyla yenileme aşamasına geldi. “S...on gününüz, geçmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı mesajı aldığımda, aynı haklara sahip benzer bir paket beklerken, bana sadece 20 GB internet içeren bir paket için yaklaşık 575 TL gib
2
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde %109 Fiyat Artışı Şikayeti
21 Temmuz 12:4921
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatı %109 Oranında Artırıldı Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemde 15 GB int...ernet ve 1.000 dakika kullanıyor ve aylık 220 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı içerikteki 15 GB internet ve 1.000 dakika paket için tarafıma aylık 460 TL üc
1
Vodafone Faturamda Yanlış Yurt Dışı Paketi Ücretiyle 1001 TL Fazla Ödediğim Ücret İptali Talebi
21 Temmuz 12:1341
Vodafone mobil hattım için Haziran–Temmuz dönemine ait faturam normalde 375 TL civarında gelmesi gerekirken 1001 TL olar...ak kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Datça’da bulunduğum süre içinde hattımın yurt dışında kullanılıyormuş gibi algılandığı ve bu nedenle yurt dışı paketi tanım
5
Çözüldü
Tarife Yenileme Saati Yakınken İzinsiz Ek İnternet Paketi Tanımlanması
20 Temmuz 20:4322
"Çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi İçin Verilen 225 TL Teklifinin Gerçekleşmemesi Ve Fiyat Artışı
20 Temmuz 20:011.567
"Birebir aynı tarife olmasa da içeriğinde daha az internet paketi olan başka bir tarife önerildi ve ona geçiş yaptık. Çözüme yönelik yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı, hattın ödemelerini ...ise ben yapıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana Kırmızı Fırsat 20 GB paketi iç
5
Çözüldü
Vodafone Aşım Ücretinin İptali Ve Faturamda Görülen Yanıltıcı Yüksek Tutar
20 Temmuz 12:2055
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 795 TL Fahiş Yenileme Teklifi
20 Temmuz 11:5155
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Taahhüt Sonrası Fahiş Tarife Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
20 Temmuz 10:5542
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden aldığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 159 TL ödüyordum. Bu paket kapsamında 20 GB internetin yanında 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu
5
Çözüldü
Vodafone’da 15 GB Tarife Kaldırıldı Ve Fiyatlar Aşırı Artıyor
19 Temmuz 19:0042
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Alternatif Sunulmayan Yüksek Ücretli Teklif
19 Temmuz 13:4031
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve sözleşmem yaklaşık 10 gün önce bitti. Sözleşme ...bitimi sonrası bana daha uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir fatura sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana yalnızca 10 GB için 440 TL’lik
Vodafone Hattımda Açıklanmayan 299 TL Ek Ücret Ve Yanıltıcı Gamer Paketi
19 Temmuz 09:54128
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadı
18 Temmuz 16:3729
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler 🙌🙌"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir abone...si olduğum Uyumlu 10 GB paketinden genel olarak memnundum. Taahhüt yenileme
5
Çözüldü
18 Temmuz 16:3735
"Müşteri temsilcisi aynı gün içinde aradı. Daha uygun bir fiyata anlaştık."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yenileme Teklifinin Yasal %32 Zam Sınırına Uygun Olmasını İstiyorum
18 Temmuz 14:4736
"Teşekkürler, Mehmet bey izah etti her şeyi. Uygun fiyatlı tarifeye geçtim"
Vodafone’a ait 0532*****21 numaralı faturalı hattım üzerinden “Kırmızı Fırs...at 2025 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Mevcut taahhütlü paket
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99