Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Fatura Yansıtması İtirazı
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
10 Haziran 2026 tarihinde kullandığım operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün sim kartım adresi...me ulaştı ve tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Hattımın aktifleşmesini beklerken, geçiş yapacağımı düşünerek mevcut operatörümde taahhütsüz tarifemi kullanmaya dev
Antalya Elmalı’da yaşıyorum ve Vodafone hattımı mobil veri üzerinden özellikle PUBG gibi rekabetçi online oyunlar oynama...k için kullanıyorum. Normalde 20–28 MS civarında olan ping değerim oyun sırasında bir anda 999 MS’ye fırlıyor ve bu sorun neredeyse her oyunda sürekli tekrar ediyor. Aynı yerde da
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede hotspot kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması beni ci...ddi şekilde mağdur ediyor. Tarife sınırsız olarak sunulmasına rağmen, internet paylaşımında ayrıca bir kota sınırı getirilmesini mantıklı bulmuyorum. Manavgat’ta hattımı kullanırke
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm varken yaklaşık 400 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bu tarifenin ücretinin bir anda 535 TL seviyesine yükseleceği bildirildiğini gördüm. Paylaştığım ekran görüntüsünde de daha önceki tarife
Uzun yıllardır kullandığım cep telefonu hattımı 02.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden kapattırdım. Bu numarayı yeniden... kullanmak istediğimde ise Vodafone tarafında numaramın sistemlerinde, yani havuzlarında görünmediği söyleniyor. Turkcell ise hattın kapatıldığını ve numaranın Vodafone’a devir edi
"Müşteri temsilcisi ve firmanın göstermiş olduğu geri dönüş bilgisi ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir tüketiciyim. Tarifemin bitmesine... 17 gün kaldı, geçebileceğim tarifelere uygulama üzerinden baktığımda fiyat
Yıllardır ailece Vodafone’dan toplam 6 adet hat üzerinden hizmet alıyoruz. Üzerime kayıtlı hattımın taahhüdü bittiği içi...n bugün Vodafone cep şubesinden tarifeme baktığımda, aynı pakete devam etmek istersem aylık 590–595 TL civarında bir ücret çıkartıldığını gördüm. Mevcut şartlarda bu fiyatla Vodafo
14.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesin...e rağmen tarafıma kurye ile hat teslimatı gerçekleşmedi ve halen hattım elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir kurye tarihi verilerek oyalanıyorum, ancak
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi ya...klaşırken tarafıma arama ile iletilen yeni taahhüt tekliflerinin 700 TL ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Faturalı Hat Tarifesine Yüksek Zam Ve Alternatifsizlik Vodafone f...aturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an öd
Vodafone mobil hattımın tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22’sinde bitecek olan mevcut t...arifemin yenilenmesi için tarafıma oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Şu ana kadar yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödüyorken, tarife bitimine yakın bana sunulan yeni tarife fi
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır 480 TL olarak kullanıyorum ve bu fiyattan m...emnundum. Taahhüdüm yarın yenilenecek olmasına rağmen aynı fiyattan devam edemeyeceğim, bana bildirilen yeni ücretin 600 TL’yi geçtiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini arayarak me
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hattıma haziran dönemine... ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 4.200 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim, şu an çalışmıyorum ve bu tutarı tek seferde ödeyebilecek bir bütçem bulunmuyor. Ö
13 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Red tarifesini kullanmaya başladım. Ancak ha...ttıma geçişim tamamlandığından beri Muş merkezde telefonum hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, diğer operatörlerden bana kesinlikle ulaşılamıyor. Numaramı arayan kişiler direkt ulaşamı

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifem kapsamında 25 GB ...internet, 2.500 dakika her yöne konuşma, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, ayrıca Sınırsız Video Pass, Sınırsız Müzik Pass, Sınırsız Sosyal Pass ve Sınırsız İletişim Pass
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bugün bitiyor ve hattımı yine Vodafone’da devam ettirmek i...stedim ancak tarafıma sunulan yeni taahhütlü paketlerin ücretleri oldukça yüksek. Online müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde 12 aylık taahhüt için aylık yaklaşık 480
13 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümle olan sözleşmem ...16 Temmuz 2026 saat 19:45 itibarıyla sona erdi. 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de Vodafone’dan gelen sim kartı teslim alıp telefonuma taktım ve o günden bu yana, yaklaşık üç g
Yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim. Uzun yıllardır hattımı aynı operat...örle kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma kampanya olara
"Güzel bir tarife sundular ve değiştirdim tarifemi teşekkür ederim 🙏🏻"
2016 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tari...fesinde, aylık 324 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bugü
Vodafone hattı kullanıyorum ve Karaman merkezde şehir içinde olmama rağmen telefonum çoğu zaman sadece tek çizgi çekiyor.... Ay sonuna daha çok olmasına rağmen paketimde 6 GB internetim olmasına karşın interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, bağlantı sağlanmıyor. İnternete ihtiyacım
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak bir telefon aldım. Bu süreçte her ay ödediğim faturalar, ...telefonun bedelinin neredeyse iki katına ulaşacak seviyelere geldi ve her ay farklı, yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Sonradan anladığım kadarıyla 12 ay boyunca faturalarım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99