to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana daha düşük ü...cretli bir tarife sunuldu ve faturamın bu tutarlarda geleceği açıkça ifade edildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bayinin söylediği tutarla faturada yer alan tutarın aynı olmadığını
"Benimle iletişime geçildi. Verilen bilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve hat resmi olarak benim üze...rime kayıtlı. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
"Teşekkür ederüz"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ayrıca eşim ve kızımın hatl...arı da Vodafone’da olmasına rağmen, son dönemde uygulanan fiyat politikası
Vodafone mobil hattım ***6325 için yaklaşık 5 aydır tarife konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce hattıma yanlışlı...kla bir tarife tanımlandı, şu an taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kay
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 9 aydır uygun bir tarife talebime... çözüm üretilmiyor. Hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Şu
Uzun süredir Vodafone hattımı yaklaşık 680 TL’lik bir fatura ile kullanırken, son aylarda faturam hiçbir ek talebim olma...masına rağmen 1.765,25 TL olarak gelmiştir. Bu ani ve yüksek artışla ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarif
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Silvan Keklikdere köyünde hem telefon görüşmelerinde hem d...e mobil internette ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sık sık kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sağlıklı kullanamayacağ
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden faturalıya geçiş işlemi yaptım. Bana bildirilen ücret yaklaşık ...200 TL civarındayken, hattıma her ay 500 TL civarında, olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Konuyla ilgili bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda hiçb
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden yaklaşık 4 ay önce işlem yaptırdım. Bana tarifemin aylık 250 TL ol...acağı söylendi, ancak aradan geçen süre içinde faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Bayiye defalarca gitmeme rağmen yanlış yapılan tarifeyi düzelteceklerini söyleyip hiçbir
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır ayn...ı tarifedeyim ve sürem dolmak üzere olduğu için hem bayiye gittim hem de mü
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red 20 GB tarifesini... kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi 24.06.2026 tarihinde sona erecek. Buna
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır yanlış ve yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattımı ilk alırken... bana aylık 250 TL civarında fatura geleceği söylendi ancak şu an her ay 500 TL’ye yakın fatura geliyor. Bayide yapılan yanlış işlem nedeniyle bu durumun oluştuğunu, faturanın düze
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Daha önce de tarifem yanlış yapıldığı ...için sorun yaşamıştım, şu anda da hattıma 300 TL civarı gelmesi gerekirken her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ara
"Teşekul"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün son ayındayım ve şu anda aylık 265 T...L’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden daha uygun ve avantajlı b
Vodafone bayi üzerinden yaklaşık bir hafta önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide bana vergiler dahil aylık 180 TL civ...arında bir fatura çıkacağı söylendi, hatta en fazla 212 TL olacağı ifade edildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak şu an hattıma 500 TL civarında fatura yansıtıldığını görüyoru
Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim.... Buna rağmen kısa süre önce, 5395****** numaralı hattıma ait olduğu belirtilen 165 TL tutarında borç için icra takibi başlatılacağına dair Av. E**** D**** imzalı SMS’ler almaya baş
Vodafone faturalı hattım için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıra...sında temsilci, yaptığım bu tarife değişikliğine istinaden Migros’tan 750 TL’lik hediye çeki verileceğini net bir şekilde ifade etti. Ancak sonrasında bu hediye çeki hattıma tanıml
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz Vodafone yetkilisi Mehmet bey"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak her taahhüt döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Yeni Vodafone müşterisi olacak ya da başka operatörden geç
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda 10 GB’lik bir tarifedeyim ve son dönemde faturalarımın 426 TL gelmesi ...benim için çok yüksek bir tutar haline geldi. Yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde yüksek fatura ödüyorum ve artık gücüm bu miktarı karşılamaya yetmiyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone m
"Çok ilgili bir şekilde yardımcı olundu çok teşekkürler"
19 Mayıs’ta Vodafone üzerinden cep telefonu hattıma özel numara başvurusu yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...başvurum hiçbir yerde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım faka
"Vodafone yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme ra...ğmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
