Vodafone operatör

Vodafone mobil hattımı 0554 *** 4444 numarasıyla sadece 1 hafta kullandıktan sonra başka bir operatöre taşıdım. Yasal olarak 15 gün cayma hakkım olduğunu bildiğim için herhangi bir cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünürken, 27.11.2025 tarihinde hesabıma 551 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığın...

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sahibi olarak kendi kişisel verilerime erişme hakkına sahibim. KVKK’nın 11. maddesi, veri sahibine kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verilere erişme ve kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme hakl...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve genel olarak aldığım hizmetten memnunum, başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak son dönemde taahhüt ve tarife fiyatlandırması konusunda yaşadığım süreçte çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta Vodafone tarafından arana...

21 Kasım Cuma günü hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone Gaziantep Binevler şubesine gittim. Mağazada bulunan çalışan, ağzında sakızla son derece rahat, ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuştu. Buna rağmen hattımı taşıma işlemini başlattılar ve hattımın birkaç gün içinde açılacağ...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova’daki işyerimde kullandığım halde uzun süredir düzgün şekilde şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Özellikle işyerimde hattım çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum konumda n...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Ancak son dönemdeki tarife fiyatları nedeniyle kendimi buna zorlanmış hissediyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin ü...

Vodafone Türkiye mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir birey olarak deprem bölgesi olan Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır internet destekli, yüksek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim ya hiç yok ya da çok zayıf. Bu sorun y...

Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt bitiminde aynı tarife için bana yaklaşık 880 TL civarında yeni bir ücret sunuldu. Ben şu anki tarifemi bile zor öderken, hem e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörün fiyat politikası ile uyguladığı prosedürler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketlerimdeki internet kullanımında, daha ileri tarihte bitecek olan internet hakkımdan önce düşüm yapılıyor; buna karşılık, daha önce sona erecek olan internet hakkı...

5 yıldır kullandığım operatörden fiyat politikası nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. 5 yıl önce de Vodafone’dan internet hızı yavaşlığı nedeniyle çıkmıştım. 5 yıldır internet hızı konusunda en ufak bir ilerleme olmamış. Vodafone Sakarya şehir merkezinde 1 Mbps hız bile alamıyoruz. 4,5g ile 1 Mbps hı...

24 Kasım’da mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve sim kartın kurye ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sim kart hâlâ elime ulaşmadı, kurye ile ilgili hiçbir takip bilgisi ya da teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı Yalın Fırsat 2024 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 6 Aralık’ta bitiyor; ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem yüzde 60–70 oranında zamlı olduğunu hem de mevcut paketime göre daha az GB içerdiğini görüyorum. Yani hem daha yükse...

Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değiştirdim, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı Vodafone hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için kullanamaz hale geldim. Defalarca sinyal problemi yaşadım ve iletişim sağlayamadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak tüm bu t...

Eylül ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen operatör değişikliği gerçekleşmedi, e-sim hattım aktif edilmedi ve adrese teslim başvurusu yapmama rağmen hattıma dair herhangi bir gönderi de tarafıma ulaşmadı. Başvu...

Ben Vodafone operatör kullanıcısıyken hattımı Türk Telekom’a taşıdım hiç borcum yokken bana 964,25 TL lik ve 418,75 lik 2 tane fatura Vodafone tarafından çıkartılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede vergi borcu denildi itiraz ettiğimde ise taahhüt bitmeden numara taşıdığınız için denildi. ...

Karabük’te ikamet ediyorum ve adım Halil G********. Turkcell hattımı, Vodafone kurumsal hatta geçerek kullanmak istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal hatta geçtiğimde mobil imza alabileceğimi, ayrıca Karabük’te de mobil imza yetkilisinin bulunduğunu özellikle sordum ve “var” de...

Vodafone kurumsal hatlarımızı başka operatörden Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak numara taşıma sürecinde bazı hatlarımız taşınırken bazı hatlarımız hiç taşınmadı ve şu anda eksik taşıma kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm...

29 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e operatör değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden önce Vodafone’un yapay zeka destek kanalına yazarak bilgi aldım ve bana açıkça “ilk 30 gün içinde cayma bedeli uygulanmayacağı” bildirildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım. Anca...