Vodafone operatör

Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri İstanbul genelinde sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...

Eylül ayında Vodafone hattımın iptal işlemini telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hattımın iptal edildiğini düşünmeme rağmen Eylül ve Ekim aylarında sırasıyla 500 TL ve 600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ipt...

Vodafone Sakarya Serdivan bölgesinde kullandığım faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet hızı ve hat kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, biriyle konuşurken aynı anda internete girmem gerektiğinde sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalarda sürekli bağlantı problemleriyle karşılaş...

Vodafone Yeni Red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 15 Ekim’de kesildi ve 1200 TL olması gereken faturam 4436,25 TL olarak geldi. Paket kapsamında sosyal medya kullanımlarının ücretsiz olduğu ve yanında 80GB internet verildiği belirtilmişti. Ancak buna rağm...

Vodafone faturalı hattım için cayma bedeli olmadan taahhüt sonlandırabileceğim belirtildiği halde, yaklaşık 15 gün önce hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 1900 TL civarında ceza ücreti yansıtıldı. Müşteri numaramın sonu 0998’dir. Bu süreçte Vodafone çağrı merkeziyle defalarca (yaklaş...

Yaklaşık 1 haftadır Ordu Ünye’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke ve mobil veri çekim problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarlardan bazı işlemler yaptı...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım kampanya Samsun’da Ekim 2024 sonunda sona erdi. Kampanya bitmeden önce aylık faturam 200 TL civarındaydı, ancak kampanya bittikten sonra faturam bir anda 600 TL’ye çıktı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı ol...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için operatör değişikliği yaptım. Hat oğlum tarafından kullanılmaktaydı ve fatura detaylarına tam olarak ulaşamıyorum, ancak yaklaşık 1800-2000 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Birkaç hafta önce tara...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında operatör değişikliği veya hat iptali durumunda ödeyeceğim cayma bedelinin 112 TL olduğunu gördüm. Bu bilgiyi Ankara Sincan Plevne Mahallesi Vodafone bayisinden ve 05425420000 numaralı müşteri hizmetlerinden defalarca arayarak da teyit ettirdim. Her...

10 Ekim’de iki adet kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hatlarım halen tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ...