Vodafone Online Özel müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Adım Y**** Ç**** Ü******. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattım var. Taksitle ürün alacağım, limit puanım da yetiyor ama sistem bu şekilde yazıp duruyor. Vodafone yetkilileri, lütfen şunu düzeltin. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tobi adında bir akıllı asistan var, ancak hiçbir şekil...

Vodafone yine müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorlar birkaç saçma taktik söylüyorlar ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bunu artık 3. Defa yazıyorum buraya. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorsanız şikayet vara gelip yazmanız gerekiyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tobi adında bir yapay zeka yerleştirmişler, onunla da iletişim kuramıyorum. Neden bu kadar zorlaştırdıklarını anlamıyorum. Sadece bir sorum vardı ancak 2 saattir bağlantı kurmayı başaramadım. Gerçekten çok sinirlendim.

Bu ay faturama yansıyan 104 TL için herhangi bir talebimiz bulunmamaktadır. Evimde üç mobil faturalı hat ve ev interneti kullanmaktayım. Vodafone'un ekstra ücret talep etmesinin sebebini anlayamıyoruz. Hukuki yollara başvurmayı düşünüyoruz. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşıy...

07.02.2024 tarihinde Vodafone çevrimiçi üzerinden 540 ile başlayan özel hat başvurusunda bulundum. 0540*******44 numarasını bir ay süreyle bana ayırdıklarını bildiren bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla onaylattım. SMS ve WhatsApp üzerinden 'Hattınız onaylan...

Önlerine gelen müşterilere hizmetlerini sunuyorlar ve kafa karıştırıyorlar. Babam yanıltılmış, ne tarifesi yapmışlar anlamadık. Adam internet kullanmıyor bile. 'İptal etmek isterseniz edebilirsiniz' diyorlar, para ödemeden. Şimdi ise '300 TL iptal bedeli ödemeniz gerekiyor' diyorlar. Müşteri hizmetl...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her seferinde beni tuşlu menüye aktarıyor ve buradan sonrada iyi günler diyerek telefonu kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını talep ediyorum. Her müşteri hizmeti için Şikayetvar'a yazmak zorunda kalmakta nasıl bir şirket politikası anlamak m...

Vodafone'dan 11.01.2024 tarihinde internet üzerinden hat siparişi verdim. Teslimatın 6 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak 11 gün geçmesine rağmen ne bir arama aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 (850) 480 70 63 numarasını aradığımda, 20 dakika, yarım saat h...

Vodafone faturaya ek aldığım telefon kargoya verildiği yazıyor fakat ne gelen bir kargo takip numarası var ne de başka bir bilgi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum zaten. Muhatap bulamıyorum. Kargoya verildiğinden bile emin değilim. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.

Vodafone haberimiz olmaksızın mobbyland isimli servise abonelik oluşturmuş 3 aydır da ödemesini almaktadır. Hat sahibi annem olduğu için fatura tutarının fazla olmasının sebebinin fazla kullanım olduğunu sanıyordum. Aslında tarife tutarı 50₺ iken 150₺ mobbyland üyelik ücreti alınıyormuş. Mobbyland'ı...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online reklamlar üzerinden 0540 numaralı numara almaya karar verdim. Numaramı seçtim işlemi yaptım. 24 Saat içerisinde kurye kartımı getirecekti gelmedi. Şubeden alabilirsiniz dediler şubede sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, arayan sı...

10 temmuzda ürün aldım hala elime ulaşmadı müşteri hizmetiniz aradım. 15 iş günü dedi 15 iş gününü bekledim vf yanımdadan ilk sipariş deneyimin sanırım son olacaktır. Herkes iyi olduğu işi yapmalı diye düşünüyorum. Çözüm de istemiyorum ilgili yerlere başvurdum sadece şikayette bulunmak istedim çünkü...