to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 tarihinde Vodafone “Sana Özel Cihaz Kampanyası” kapsamında iPhone 17 Yeşil 256 GB cihazı Vodafone Yanımda uygulamasından, 5419****86 numaralı hattım adına sipariş ettim. Sipariş sırasında Enpara kredi kartımla 29.000 TL ön ödeme yaptım; ödeme ES/OUNO-Dora İstanbul TR adına çekildi. Kala...
15 Mayıs 2024 tarihinde faturaya ek Vodafone Yanımda uygulamasından bir cihaz aldım. Ön ödeme olarak 15 bin lira ödedim, kalanı da 3 taksit şeklinde ödeyecektim. Bu ay 2 taksit birden yansıtmışlar. Faturama ve böyle olmuş, yapacak bir şey yok gibi bir açıklama yapıyorlar. Hem mağdur oldum hem de ins...
Vodafone yetkilileri Sürekli GB dakika SMS artışı olan üst paketlere yönlendiriyorsunuz. Oysa örneğin 2 GB 750 dakika. 125 SMS olan sabit Fix paket en ekonomik bir paket yapıp, taahhütlü senelik enflasyon oranında 12 ay (süre arasında zırt pırt yükseltin diye arama yapılmadan) sonra da sadece fiy...
10-15 gün önce Vodafone'dan paket satın aldım. 16+3 GB internet satın aldım. 16 GB hesabıma yansıtılmış olup kalan 3 GB yansıtılmamıştır. Defalarca mü...
Vodafone Yanımda uygulamasıyla aylardır sorunlar yaşıyorum. Tarifem yenilendiğinde sorunlar düzelmiyor. Görselini ekleyeceğim; tl kesintisi yaşıyorum ancak buna bir çözüm bulunamıyor. Kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Tarifemden dakikalarım siliniyor ve bu sorun çözümlenmiyor. Wi-Fi'ye bağlandığ...
Vodafone yanımda da 2. Hesabı ekleyemiyorum. Şifre unuttum diyorum 7000 e s yazıp mesaj atıyorum. Mesaja cevap gelmiyor. Ben her 2 numaramda Vodafone yanımda da gözüksün oradan tarifelerimin kalan kullanım haklarımın takibini yapayım diyorum olmuyor. Bana yardımcı olur musunuz?
"Teşekkür ederim"
Şikayetçiyim, Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıyorum. Ayın 21 inde paketim bitiyor. Daha önce ayda 261 TL ödeyerek Red'li Pake...
Bir aya yakındır faturalı hatta geçtim ancak ne paket bilgisi ne de kalan kullanımlarım görünüyor. Hayatımda bu kadar yetersiz bir ağ ile karşılaşmadım. Özetlemek gerekirse, faturalı hattımın detaylarını ve bakiye bilgisini görüntüleyemiyorum.
15.02.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçtim. SMS olarak onayladığına dair mesaj geldi. Ancak yanımda uygulamasında faturam ve kalan kullanımlarımı göremiyorum. Ayrıca 7000 sistemi de servis dışı. Pek çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen so...
Sahip olduğum abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 koduyla bu mesajı alıyorum ve Vodafone Yanımda'ya giremiyorum. Üç defa bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ bir çözüm bulamadım. Ayrıca, Vodafone Yanımda'da kalan kullanımlarım görünmüyor.
"Şikayetime hemen geri dönüş yapılıp mağduriyetim giderilmiştir"
128 liralık faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunulan en düşük tarife, ilk üç ay için 220, kalan dokuz ay için ise 320 TL. Enflasyon yüz...
"Problem çözüldüğü için bu Şikayetvar kaydı artık geçersizdir. Hızlı bildirim, değerlendirme ve çözüm için tekrar teşekkür ederim."
Daha önce de defalarca oldu, tobi yalan yanlış bilgi vererek kampanyaya çekiyor ve taahhüt ettiğini vermiyor. Müşteri hizmetleri oyalamak için sallıyo...
"Hemen dönüş sağlamanız ve ilginizden dolayı teşekkür ediyorum"
04.02.2024 tarihinde 0538********77 numaralı Vodafone faturasız hattımdaki 128 küsur tl bakiye faturalıya geçiş sonrası sıfırlanmıştır. Fatura adresim...
Apple kullanmama rağmen hesabımdan habersiz bir şekilde satın alma gerçekleştirilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda ne olduğunu göremediklerimi belirtiyorlar. Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 12.99 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansı...
Sorunum halen devam etmekte. Sistemden göründüğü halde kimlikle dilekçe istenmekte. Neden sorunumu çözmüyorsunuz? Bu sizin sisteminizde görünüyordur ve bundan kaynaklı 1 senedir cihaz puanı çıkmıyor (bunu da müşteri hizmetleri söyle de o kadar süre uğraşmama rağmen açıklama yapmayan firma 1 sene son...
4 Ocak 2024 saat 21.00 sıralarında Vodafone temsilcisini arayarak, aradığım numaradan farklı bir numarayla işlem yapmak istediğimi, işlemin faturayı dondurmak olduğunu belirttim. Temsilci, aradığım numaradan farklı numaraya işlem yapacağı yerde kendi numarama işlem yaptı ve bitmesine daha 4 ay kalan...
Vodafone Yanımda uygulamasından yenilenmiş iPhone 11 128 GB aldım. 2400 TL ön ödeme yaptım, geri kalan ödemeyi faturaya ekleyerek 12 ay taksitlendirdim. Telefon bugün elime ulaştı. Bir telefoncuya gösterdim ve telefonun tüm parçalarının yan sanayi ürünlerinden toplandığını söyledi. Üründe 14 gün iad...
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kaç gündür aynı durum, Tobi ve tuşlama yöntemi var fakat müşteri temsilcisine erişemiyorum. Lütfen bu soru...
Arayan Kim 741 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.280 
Borç 4.147 
Cayma Bedeli 6.712 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.009 
Engelli İndirimi 572 
eSIM 1.667 
Fatura 34.242 
Faturalı Tarifeler 16.582 
Faturasız Tarifeler 677 
FreeZone 1.848 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.498 
Hat Devir 1.658 
Hat İptali 3.747 
Hat Ücreti 581 
Hediye Çarkı 7.266 
İçerik Servisleri 2.250 
İnternet Paketi 3.583 
Kampanya 5.602 
Kolay Paket 3.076 
Mobil İmza 616 
Mobil İnternet 6.667 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.970 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 828 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 12.956 
Red Business 130 
Redbox 453 
SIM Kartı 2.888 
Sınırsız Paket 915 
SMS 9.627 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.915 
Tarife Değişikliği 15.550 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.852 Yanımda 10.052 
Yurt Dışı Paketleri 3.455 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 