Siparişimde Görünmeyen Takılar İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

Genç giyim alışveriş sitesi üzerinden toplam 1408 TL tutarında takı siparişi verdim. Sepetime eklediğim bazı ürünlerin, ödeme sonrasında oluşturulan onaylı siparişimde görünmediğini fark ettim. Yani almak istediğim takıların bir kısmı sistemde siparişe yansımamış durumda.

Sipariş numaram 38029467’dir. Bu durumla ilgili bilgi almak ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir dönüş alamadım.

Siparişimde görünmeyen ürünler konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, eksikliğin neden kaynaklandığının bildirilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek için geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.