to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Online üzerinden faturama ek 12 taksitli Huawei marka akıllı saat siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması adresimi bulamayınca ürünü Vodafone’a iade etti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal...
"Teşekkür ederim beni arayan hanımefendiye ilgili davrandı sorunum çözüldü iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone'dan faturaya ek satın almış olduğum cihaz kargoya verildi. Ancak hangi kargo ve takip numarası hakkında bilgi verilmedi. Ürün sadece kargoya ...
20.06 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz aldım. İki adet teslimat seçeneği vardı: Hızlı teslimat ve standart teslimat. Aldığım tarihte hızlı teslimat seçeneği devre dışıydı, bu yüzden mecburen standart teslimata yönlendirildim. İşlem sonunda tahmini teslim tarihi 22-24...
"Vodafone'dan arandım ve sorunum için çok ilgilenildi. Teşekkürler."
13.05.2024 tarihinde Vodafone faturaya ek cihaz sipariş verdim. Fakat ne kargo numarası ne de sipariş takip numarası verdiler. Kargo, Vodafone uygulam...
Faturaya ek telefon sipariş ettim, kargoya verildi diye mesaj geldi ancak kargo şirketinden hala mesaj gelmedi. Şikayetleri de okuyunca erkenden yazsam iyi olur diye düşündüm inşallah beni de fazla bekletmezsiniz. Lütfen yardımcı olabilir misiniz rica etsem?
Vodafone yanımda uygulamasından 1002386635 numaralı sipariş koduyla, telefon sipariş ettim. 3 gün önce kargoya verildi mesajı geldi. Ancak ortada ne takip kodu var ne gelen bir şey, Müşteri temsilcisi kargoda beklediğini söylüyor. Kargonun keyfini daha kaç gün bekleyeceğiz. Ne zaman gönderilecek.
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Sorunum ile alakalı ilgili davrandılar. Teşekkürler"
Vodafone'dan tarifeme ek yenilenmiş telefon aldım ancak kargoya verilmesine rağmen kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Site hata veriyor. Cumartesi günü k...
Vodafone uygulaması üzerinden birkaç gün önce sipariş oluşturdum (2134696), ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şikayetleri incelediğimde, iade yapmayıp ürünü de göndermedikleri yazıyor. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma arama sağlanmasını rica ediyorum. Malum, size ulaşmak imkâ...
Vodafone faturaya ek cihaz siparişim kargoya verilmiş gözüküyor; fakat ne takip numarası gönderildi ne de uygulamadan kargo takibi yapılabiliyor. Kargo firması hakkında da bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Kimden cevap alacağımızı bilmiyoruz, lütfen yardımcı olun.
Vodafone Yanımda uygulaması işe 20 Şubat 2024 tarihinde 6334217053 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargoya vermek için neyi bekliyorsunuz? İlk kez alışveriş yaptım. Bu kadar bekleten bir uygulama daha görmedim.
Vodafone yanımda üzerinden 27.01.2024 tarihinde 1 adet notebook 2 adet kablosuz kulaklık sipariş verdim. 29.01.2024 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp hazırlık aşamasında olduğunu 30.01.2024 tarihinde kargoya verileceğini müşteri temsilcisinin bizzat ağzından duydum. Tabi ki bu süreçte ilk görüşm...
Vodafone Yanımda'dan aldığım cihaz kargoya verildi diyor ama nedense ne arayan var ne de kargo ile ilgili bir durum var. Kaç gündür bekliyorum ve mağdur oldum. Bir an önce telefonun elime geçmesi için bilgilendirildim. 'Kargoya verildi' diyor ancak kargo ile ilgili bir mesaj gelmiyor. En azından ara...
Vodafone faturaya ek aldığım telefon kargoya verildiği yazıyor fakat ne gelen bir kargo takip numarası var ne de başka bir bilgi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum zaten. Muhatap bulamıyorum. Kargoya verildiğinden bile emin değilim. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Vodafone uygulamasından Tekno Spark 10C model telefon siparişi verdim. Telefon kargoya verildi ancak kargo yetkilisi, kargoyu teslim etmeden iade işlemi yaptı. Bu olay 24.10.2023 tarihinde yaşandı. Telefonun aylık taksitleri her ay faturama yansıyor ve ödemeler devam ediyor. Kasım ayında el...
Vodafone online üzerinden annem adına kendim için telefon aldım. İstanbul içerisinde oturduğum halde telefon elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri de h...
Vodafone online alışveriş merkezinden yaptığımız alışverişler sonuçsuz kalıyor. Şirketin kargoya verdiğini iddia ettiği ürünler kabul edilmiyor. İki g...
Vodafone Yanımda uygulamasından 31/12/2023 tarihinde ürün satın aldım. Ürünlerin 2 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekirken, kargo süreci henüz sağlanmadı (üürünlerimin bir tanesi iptal edildi). Ürünlerin kargoya verilmesi hususunda değerli yardımlarınızı rica ederim.
Vodafone'dan 1 Ocak 2024 tarihinde iki adet cep telefonu siparişi verdim. İlk günü saymıyorum, tatil olduğu için. İkinci ve üçüncü günlerde de kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana 'yarın tekrar arayın' dediler. Dört Ocak günü öğleden sonra tekrar aradığımda, durumun aci...
1 Ocak'ta online üzerinden faturaya ek sipariş verdim. Vodafone'dan kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Yanımda uygulamasından da kargoya verildiği bilgisini gördüm. Tahmini teslimat tarihi olarak 3-5 Ocak bilgisi mevcuttu. Görüşme sağladığımda ise ukalaca konuşmalarla karşılaştım ve ürünün hala k...
"Teşekkürler hızlı geri dönüş"
Vodafone yenilenmiş cihaz kargo takibi ile alakalı tarafıma bilgilendirme adına bir şey yapılmamıştır. Kargoya verildi yazıyor fakat ne bir kod ne baş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
