to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex üzerinden bir tablet için vermiş olduğum 1003864122 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak... istiyorum. 29 Eylül tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair Vodafone tarafından SMS aldım. Ancak 1 Ekim saat 00:18’de, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bu sipar
Vodafone faturalı hattıma ait borcum nedeniyle 2026/12395 numaralı Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası... üzerinden hakkımda yasal takip başlatılmıştır. 29.09.2026 tarihinde hem Vodafone hem de icra dosyası ile ilgili borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Borcu ödemiş olmama rağmen Tür
Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir Vodafone abonesiyim. 01.10.2026 itibarıyla mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi... doldu ve tarafıma sunulan yenileme teklifinde, aylık 277 TL ödediğim paket ücretinin 970 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık %250 gibi kabul edilemez
"Müşteri temsilcisi Buket Hanıma teşekkür ederim"
"Tarafıma bilgi verildi."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için... başvurumu yaptım ve hattımın bugün içinde Türk Telekom’da aktif olmasını bekliyordum. Numara taşıma süreci devam ederken, 01.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma tekrar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renginde bir telefon sipari...ş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu ürün için kredi kartı ile 149.999
"Teşekkürler çok hızlı sorunum çözüldü"
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı yaklaşık iki aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü onaylanm...ıyor. Bu süre içinde Vodafone mağazası, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen, her seferinde farklı bir prob
Vodafone’a ait 5456****84 numaralı hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle i...kamet ettiğim Bağlar Mahallesi Yanık Küme Evleri No:203 bölgesinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hat
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarif...e bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap ola
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Haliliye Tepedibi Mahallesi kapı no 199 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı noktalarda diğer operatör hatları sorunsuz çalışı
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranarak tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniy...le yeni bir tarife geçişi yapılması istendi ve istemiyorum dememe rağmen telefon kapatıldıktan sonra yeni bir tarife geçişi yapıldığını öğrendim. Uzun süredir kullandığım mevcut ta
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza destekli sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra hattım tama...men kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak 09.09.2026 tarihinde e-sim’den fiziki sim karta geçiş yapmıştım, yaşadığım kesintiyle
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone şansı bol 30 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim.... 21.10.2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı tarife için
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıu...rfa ili Eyyübiye ilçesi Hacı Bayram Mahallesi 3197. Sokak No:40/2 adresinde ve çalıştığım bölgede sürekli ve ciddi şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatör
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium kapsamında aldığım çeşitli kodları yaklaşık bir aydır kullanamıyor...um. Özellikle Duolingo ve s Sport gibi uygulamalarda yer alan ücretsiz kullanım haklarımı tanımlamak istediğimde, kodları girdiğim halde “kuponlar uygulanmadı” şeklinde hata uyarıs
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve çok eski bir müşterinizim. Daha önce 355 TL ödediğim Yalın Fırsat 30 GB pake...tim için, Vodafone uygulamasında bana en uygun fiyat olarak 795 TL gösteriliyor. Aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana göre anormal ve açıklanması gereken bir
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Köyü Evleri No:113 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hatl
Vodafone mobil hattıma ait 22 Eylül tarihli faturamda, hiçbir şekilde yapmadığım bir yurt dışı kullanımı için yaklaşık 3...00 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, ne konuşma ne de mesaj bölümünde değil, “Diğer” kısmında 12 Eylül saat 23:20’de 0032
"Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine, 3 aylık cayma bedelsiz deneme hakkım kapsamında faturasız hatta ge...çiş talebime ilişkin üç imzalı dilekçemi, kimlik fotokopimi ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma gösterilen kampanya ekran görüntüsünü daha önce bu e-posta adresine ilettim.
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu an yaklaşık 500 TL fatura ödüy...orum. Taahhüdüm sonlanacağı için yeni teklif almak istediğimde, bana sunulan en düşük tarifenin 800 TL civarında olduğu ve buna rağmen internet paketinin de oldukça yetersiz olduğu
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim 2026 döneminden itibaren tarife ücret...imin yüksek fiyatlandığını düşünüyorum. Aynı dönemde farklı abonelere, Vodafone uygulamasında da gördüğüm “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” nin 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
