to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 50 GB Sosyal Red tarifesini kullanmama rağmen son üç gündür internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. In...stagram ve benzeri sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, hattımda sosyal medya için ayrı kullanım hakkım olmasına rağmen, internet paketimden düşüş oluyor ve dakikalar içinde GB’
Vodafone hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattan faturasız hatta g...eçirmek istedim ve bu işlem gerçekleştirildi. Ancak bu işlem sırasında bana kesinlikle telsiz kullanım ücreti yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün öğre
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüdü 21 Temmuz’da sona erecek. Şu ana kadar tarifem için aylık 274... TL ödüyordum. Bugün Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife yenileme teklifinde bulunuldu, ancak aynı hat için aylık 460 TL talep edildi. Görüşmede fiyat artışıyla
30.06.2026 tarihinde saat 16.29’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. İsmini hatırlamadığım erkek görevliye fatura...lı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Kendisi, beni 3 gün önce aradıklarını, ulaşamadıkları için bugün son gün olduğunu, artık faturasız hatta geçemeyeceğimi ve geçm
5541****53 numaralı hattımda Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an taahhüdümün 12., yani son ayınday...ım. 21.07.2026 tarihinde bitecek taahhüdüm için tarafıma, 20 GB + 1000 Dakika + 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 20GB” tarifesi 12 ay taahhüt karşılığında 420 TL olarak sunuldu. Aynı iç
Vodafone FreeZone hattım için En Uzun Gün kampanyası kapsamında hattıma 500 TL fatura indirimi tanımlanmıştı. Bu indirim... 22 Haziran tarihli faturama yansıtıldı ve bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak 29 Haziran tarihli faturamda bu 500 TL’lik indirimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden... daha geri planda bırakıldığımı hissediyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de markaya olan bağlılığımı sorgulamama neden oluyor. Paket taahhüt sürem bitince yeni paket teklifler
Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 0541******...**53 numaralı Vodafone hattım için ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde başka bir bankadan talimatım olduğu yönünde uyarı alıyorum. Vodafone müş
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirmek istediğim, sonu 0264 ...ile biten hattım için 30.06.2026 tarihinde saat 15.25’te “geçmiş dönem borcunuzdan dolayı iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum,
"Teşekkür Vodafone ekibi"
15.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattım için “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 1
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem için aylık 227 TL ödüyorum. Geçen hafta Vodafone müşteri h...izmetleri tarafından arandım ve sözleşmemin 7. Ayda biteceği, yeni dönem için ise önce 750 TL, ardından 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Az önce tekrar arandım ve aynı teklif yinelen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde kesilecek faturamda, tamamen haberim ve onayım dışında oluşan... çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı benim ve talep halinde telefon numaramı firmayla paylaşabilirim. Olay şöyle gelişti: Gece s
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB paketim 22.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde 50 GB in...ternetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı için durumu sorgulamak üzere Vodafone ile iletişime geçtim. Ayrıca hattımda bulun
Şirketimize ait 5 adet kurumsal GSM hattının Türk Telekom'dan Vodafone'a taşınması için 20.06.2026 tarihinde Vodafone ku...rumsal müşteri danışmanı A** R*** K**** aracılığıyla başvuruda bulundum. Gerekli evrak ve bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç sonunda yalnızca 4 hattın taşıma işlemi ge
71 yaşında bir emekli olarak uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Geçen yıl aynı hat için aylık 180 TL civarında ödeme ya...parken, bu yıl hiçbir ek talebim ve değişikliğim olmamasına rağmen 10 GB’lik paket için 395 TL’lik bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. Bu artışın tarafıma makul ve kabul edilebil
Vodafone hattımı kullanırken Sialive adlı uygulamada SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken e...kranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı numarayla banka, e-Devlet ve diğer uygulamalarda SMS doğrulaması soruns
Vodafone’dan internet üzerinden mobil imza onaylı hat başvurusu yaptım. İlk gönderilen kurye, mobil imzaya uyumlu hat ge...tirmediği için yeniden kurye talebinde bulunmak zorunda kaldım. İkinci kez gelen kurye de yine mobil imzaya uyumlu olmayan bir hat getirdi ve bu kez de 4 gün sonrasına randevu veri
Vodafone 0553****720 numaralı Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 10 yıldır ben ve eşim Vodafone mobil, 12 yıldır da Vodafon...e ev interneti müşterisiyim. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 30.06.2026 tarihinde Vodafone'a yeni gelen müşterilere daha uygun teklifler gelirken ya da diğer operatörlerde
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturas...ıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalar
Vodafone müşteri hizmetlerinin Mayıs ayında şikayet var yazmam neticesinde arandım ve yapılan görüşmede 0538********24 h...attımın mevcut telefon paketimin taahhüdünü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi onay cümlesini kurdu, ben de sesli olarak onay verdim. Ancak sonrasında herhangi bir sor
Vodafone’dan yeni hat aldım. Aldığım 30 Aralık 2025’te kaç aydır? Bekledim, belki düzelir ama eski sahibinin aramaları, ...mesajları hep bana geliyor. Kaç kişi beni arıyor, tanımadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yeni numara alıyoruz, o kadar paraya bir de rahatsız ediliyoruz. Bu nasıl bir iş? An
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf
22 Haziran tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ Vodafone bayisinden 13 yaşındaki oğlum adına faturalı hat satın aldım. Güvenl...i olsun diye özellikle kendi üzerimize yeni bir hat almak istedik ancak hattı aldıktan sadece bir gün sonra, 23 Haziran itibarıyla oğlumun hattına sürekli olarak farklı alacaklılar
30 Haziran’da taahhüdüm sona erecek ve hattımı 30 GB içeren bir tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygu...lamasında bana sunulan 30 GB tarifesinin 525 TL olduğunu görmekteyim. Aynı 30 GB içeriğine sahip benzer tarifelerin mevcut müşterilerin büyük bir kısmına 285 TL civarında, çok daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
