Vodafone numarası
49.161 şikayet
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 65,90 TL Gecikme Ücretine İtiraz
Vodafone hattıma ait sonu 2535 ile biten numaram için Haziran ayı faturamı 7–8 gün gecikmeli ödediğim gerekçesiyle Temmu...z ayı faturama 65,90 TL “gecikme bedeli” yansıtılacağı bilgisini gördüm. Vodafone’a yeni geçmiş bir aboneyim ve daha önce bu tür bir ücretlendirme hakkında tarafıma herhangi bir bi
Vodafone Kurumsal Hatım 50 Gün Boyunca Aktif Edilmedi
Vodafone kurumsal hattımı “İş Ortağım 30 GB” paketine taşımak için yaklaşık 50 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. ...Aradan geçen bunca süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve pasif durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” gerekçesi söyleniyor, ancak s
İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme

Red 25 Tarifemde Üç Kat Fatura Artışı Ve Hakkaniyetli Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 327 TL bedel ile Red 25 tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüdün sona erme...si sonrası güncel faturam 1050 TL yi aşmıştır. Yaklaşık 3 kat lik bir fark oluşmuştur. Mevcut Red 25 tarifemin sağladığı içerik (GB miktarı, sosyal medya/uygulama avantajları ve R
Beklenmedik 20 GB Tüketimi Ve Kullanım Detayı Eksikliği
Vodafone faturalı hattımın internet paketi 22 Haziran tarihinde yenilenmesine rağmen sadece 1 hafta içinde 20 GB kotamın... bittiğine dair uyarı aldım. Telefon kullanımımda aşırı bir internet tüketimi yokken, bu kadar kısa sürede 20 GB’ın bitmesi bana göre mümkün değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri




Vodafone’da Cihaz Puanı Sıfırda, Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Faturana Yansıt Limitimin Ve Puanlarımın Düzensizliği Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır “faturana yansıt” limitim ve hattıma tanımlı puanla...rla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde limitim ve puanlarım bir görünüyor, bir sıfırlanıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve kampanya/işlemlerden
"Temsilcinin ilgisinden sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Aynı Tarifede Farklı Ücretler Ve İade Talebi
Vodafone cep telefonu hattımın tarifesiyle ilgili Şikayetvar üzerinden yaşadığım bir durum hakkında şikayetçiyim. Yüksek... tarife ücretlerinden şikayetimi Şikayetvar’a yazmam üzerine Vodafone tarafından arandım ve tarifem için 630 TL ücretle çözüm sağladılar. Ancak 30 Haziran 2026 tarihinde yine Voda
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve 1.150 TL Ücret Artışı Şikayetim
Vodafone faturalı mobil hattımda bulunan taahhüdümün süresi bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmadan otomat...ik olarak yenilenmiş durumdaymış. Bugün hattımın taahhüdünün kendi kendine yenilendiğini ve ücretimin 456 TL’den 1.150 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ben böyle bir yenileme talebi
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Eski tarifemde aylık faturam yaklaşık 162 TL geliyordu. Ancak 1 Temmuz... 2026 tarihinde aynı özelliklere sahip olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim ve bu tarifede indirimli fiyat 470 TL, indirimsiz fiyat ise 970 TL olarak belirtildi. Aynı kulla
Vodafone SMS Teklifinde 225 TL Ve 370 TL Arasındaki Yanıltıcı Fiyat Farkı
Vodafone mobil hattım için 15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda “Tarifenizi yenilemenin tam zam...anı 225 TL, yenileyin 1 yıl sabit fiyat garantisi ile kullanmaya devam edin” ifadesi açık şekilde yer alıyordu. Bu mesaja güvenerek hattımı aynı şartlarda yenilemek istedim. Hattı
Vodafone Hattımda Puan Güncellenmiyor Ve Pay Anında Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane
Onaysız Otomatik Yenileme Ve 940 TL Faturaya İtiraz
İsmim ömeralı sog. Kp... Nr 0541*****56 numaram bu konuda hakem heyetıede başvuruda bulunacağım Vodafone hattımda kullan...dığım Super 65’li tarifemin sözleşmesi 30.06.2026 tarihinde bitti, 01.07.2026 tarihinde ise hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, fahiş bir fiyatla otomatik olarak yenilend
Eski Numaramı Tekrar Almak İstediğimde Sürekli Havuzda Yok Cevabı
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 7 yıl önce numaramı değiştirmek zor...unda kaldım. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen eski numaramı tekrar
Vodafone Faturalarım 11 Bin TL’ye Çıktı, Düşük Tarife Talebim
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
Vodafone Red Hattımda Bağlantı Sorunu Ve 966 TL Fatura Artışı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleri...ni aradım, çünkü ertesi gün taahhüdüm bitecekti. Buna rağmen iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ay sonuna 5–6 gün kala aradığımda işlemi yapm
Vodafone Üzerinden PUBG Mobile Satın Alımları Hesaba Yansımadı, İade İstiyorum
Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyunu için 01.07.2026 tarihinde üç kez 459,99 TL tutarında uc satın alımı yaptım. ...Bu üç işlemin bedeli faturama yansıtıldı ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri PUBG Mobile oyun
Onaysız Paket Ücreti Nedeniyle Haksız Borç Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Vodafone mobil hattımda kullanmadığım bir paket için yaklaşık 830 TL tutarında borç çıkarıldığını 1 Temmuz tarihinde far...k ettim. Herhangi bir paket onayı ya da abonelik vermediğim halde böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini ar
750 TL Migros Money Kampanyasından Faydalanamama Ve Yükleme Sorunu
Vodafone hattına geçiş yapanlara sunulan 750 TL Migros Money kampanyasından yararlanmak için hattımı 6 Haziran tarihinde... Vodafone’a taşıdım. Kampanyaya Vodafone üzerinden katılım adımlarını eksiksiz şekilde yaptım ancak işlem sırasında sistemden atıldım ve kampanya bir daha uygulamada görünmedi. Ka
Sosyal Medya Paketi Yenilenmediği İçin İptal Edildi Ve Tekrar Aktif Edilmesi Gerekiyor
Vodafone hattım faturalı ve FreeZone’lu bir hat. Tarifem kapsamında her ay 50 GB sosyal medya kullanımı hakkım bulunuyor...du. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla fatura dönemim yenilendiği halde sosyal medya paketimin otomatik olarak devam etmediğini, paketin iptal olmuş göründüğünü fark ettim. Hiçbir tal
Faturasız İstediğim Hat Faturalı Açıldı, 600 TL Fatura İptali Gerekiyor
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçtiğim hattımda, ısrarla faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen h...attımın faturalı hatta taşındığını sonradan öğrendim. İşlem sırasında bayide defalarca faturasız hat talebinde bulunmama rağmen, faturalı olarak işlem yapılmış ve ayrıca faturalı h
Akıllı Saat Tarifesine Geçiş Sorunu Ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















