to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
"BTK şikayeti ile en hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone 0532********90 numaralı hattımı, 28 Haziran 2026 Pazar günü saat 14.55 civarında... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bu işlem sırasında benim talebim dışında hattım tamamen iptal edildi ve hat kullanılamaz hale
Vodafone kontörlü hattıma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak sürekli fatura borcu mesajları gelmektedir. Fatura b...orcu size aittir şeklinde gelen bu SMS’ler, günde yaklaşık 2 kez tekrarlanmakta ve bu durumdan oldukça rahatsız olmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone hattıma son üç gündür 00 232 326 33 29 numarasından günde üç dört kez arama geliyor. İki kez açtığımda karşı ta...rafın ne söylediğini net duyamıyorum, sadece anket kelimesini anlayabiliyorum, ne anketi olduğunu da anlatmıyorlar. Bu numaranın kime ait olduğunu öğrenmek ve bu numaradan artık a
Vodafone’da yıllardır müşteriyim. Önceki taahhütlü faturam 181,50 TL idi. Tarifem bittikten sonra yaklaşık 5 aydır yükse...k fatura ödüyorum ve şu an kullandığım yüksek ücretli pakette internet hakkım yalnızca 8 GB. Müşteri olarak bana sunulan en uygun teklif ise 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını öl...üm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcu
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Vodafone’un yeni müşterilere yönelik televizyon reklamları ve dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı “3 Ay Ücretsiz ...chatgpt GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. 05xx xxx xx 59 numaralı hattım açıldığı günden bu yana, yaklaşık son 2 haft
"Genel merkez tarafından sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak 27.06.2026 tarihinde 0 232 242 35 4...2 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında taahhüdümün 3–4 gün içinde bit
Bana ait olup kızımın kullandığı 545 *******05 numaralı Vodafone hattının yıllık abonelik paketini Nisan 2026 itibarıyla... değiştirdik. Bu işlem yapılırken, daha önce Nisan ayında kızımın bir defaya mahsus olarak aldığı ek paket, tek seferlik olduğu belirtilmesine rağmen sona erdirilmemiş yeni yıllık
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Numara daha önce bir tanıdığımın üzerine kayıtlıydı, hattı... kendi üzerime almak için devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bayide tarafıma “yeni hat alım ücreti” veya benzeri yüksek bir bedel yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapıl
Vodafone İçkale Bilişim Konak İzmir bayisinden 22 Haziran 2026 tarihinde faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptı...m. Başvuru numaram 1-8021539735591’dir. 24 Haziran 2026 tarihinde ilk SMS tarafıma ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen bunun dışında ne arayan oldu ne de ek bir bilgilendirme y
28 Haziran 2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız Kampanya Kodu içeren tar...ifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 1.500 TL değerinde Migros Money ko
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone cep telefonu hattımda Red 18 Sosyal Pass paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erdi ve fatura ...tutarım 118 TL’den bir anda 710 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. 9611 numar
555 *******75 numaralı Vodafone hattım için 01 Haziran 2026 tarihinde, yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak am...acıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye hattımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Bana hattın kapatılması yerine dondurulmasının daha uygun olacağı
"Teşekkür ederim 2 saat olmadan aramadan sorunumu çözdüler"
0543********71 numaralı hattımı dün faturalıdan faturasıza geçirdim. Ardınd...an Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 1 GB internet kazandım
"Hizmetinizden Çok Çok Memnunum Teşekkür Ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, 0541 *** ** ** numaralı hattımı 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve genel olarak... operatörden memnunum. Ancak son dönemde verilen fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 527 TL civarında fatura öderken, yeni abonelik için 50 GB içeren bir tar
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine 28.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişim sırasında tarafıma yazılı ola...rak 1.500 TL değerinde Migros Money Puan ödülü taahhüt edildi. Ancak bu ödül, Vodafone tarafından “sistem hatası” gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vo
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey aradı gayet kibar bir şekilde. Yardımcı oldu kendisine teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüy...orum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye 950 TL ödemeye başladım. Bugü
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"
Vodafone hattımı Sivas Merkez’deki Vodafone bayisiyle yaptığım görüşme sonu...cunda 750 TL Migros çeki verileceği söylenerek taşıdım. 28 Haziran tarihind
Vodafone’a ait 538***1800 numaralı mobil hattımda 26.06.2026 tarihinde aşım ücreti adı altında hatalı bir ücretlendirme ...ile karşılaştım. Kullandığım tarifenin ücreti 400 TL olmasına rağmen, hatta 600 TL tutarında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu nedenle anormal şekilde yükseldiğini gördüm. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
