to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçeceğimi belirttim. Başvuru sırasında mevcut hattımın aktif olduğu ve Dijital Kurye tarafından iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala işlemim tamamlanmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmayıp farklı bir numara verdiler fakat verilen numaralara ulaşmak mümkün olmadı. Tüm başvuru adımlarını eksiksiz gerçekleştirmeme rağmen, halen tarafıma dönüş yapılmadı ya da işlemim sonuçlandırılmadı. Şikayetime ilişkin başvuru/sipariş numarası veya Vodafone’dan bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece başvuru ardından beklemeye başladım. Ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
Sadece taşınma işleminin ve tarife geçişimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili hızlıca destek rica ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadı tarafıma. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, beni ...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.47’de Vodafone online başvuru sitesi üzerinden faturalı hat taşıma işlemi ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında doğrulama SMS’i geldi ve ekranda başvurunun tamamlandığı, hattımı 3 gün içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. A...
17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Mevcut hattımın taahhüdü dolmak üzere ve mağdur ediliyorum. Vodafone u aradığımda kuryeye ulaşm...
Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...
1 Ağustos’ta Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Fırsat 20GB Teklifi için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun alındığı, yakında aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bug...
Yorumlar