to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Rize'deki bir Vodafone şubesine başvurdum. Kırmızı 20GB tarifesinin fiyatını sorduğumda, şube çalışanı bana tarifenin normal fiyatının 312 TL olduğunu ve bunun kampanyalı bir fiyat olmadığını belirtti. Ancak 27 Ağustos 2025 tarihinde internetten kontrol ettiğimde, aynı tarifenin 182 TL'ye sunulduğunu gördüm. Numara taşıyan müşterilere daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulduğunu düşünerek işlem yaptırmıştım fakat bu konuda yanıltıldığımı hissediyorum.
Şube çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine fiyat farkını sorduğumda, bu fiyatta anlaşmış olduğum belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede 312 TL olarak belirtilmiş olsa da, neden kampanyalı fiyatlardan yararlanamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 4454. Talebim, ya tarife ücretimin güncel kampanyalı fiyata çekilmesi ya da numara taşıma işleminin iptal edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden hattımı taşıyarak 20GB Kırmızı tarifesine online başvuru yaptım. 17.08.2025’te fiziki sim kartımı mağazadan teslim aldım. Başvurduğum tarihte bu tarifenin aylık ücreti 284 TL olarak belirtilmişti. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten so...
08.08.2025 tarihinde Vodafone mağazası üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında, 12 GB internetli ve aylık 180 TL olan bir tarifeyi talep ettim. Ancak işlem sonrasında, 'Kırmızı Fırsat 2025 20GB' isimli ve çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Bu durumu, ilk f...
26.07.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'un "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesine aylık 221 TL karşılığında numara taşıma yöntemiyle geçiş yaptım. Aradan 5 gün geçti. Bugün, yani 01.08.2025 tarihinde, birebir aynı içerikteki "Fırsat 20 GB" tarifesini 130 TL olarak gördüm. Müşteri hizmet...
Vodafone'a 22/08/2025 tarihinde hattımı taşıyarak Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi'ne geçiş yaptım. Paket tutarı o gün 220 TL olarak görünüyordu. Ancak 23/08/2025 tarihinde teknik bir hata nedeniyle hattım taşınamadı ve tarife ücreti bir anda 320 TL'ye yükseldi. Hattım taşındıktan 1-2 gün sonra ise a...
Yorumlar