to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; kupon kullandığım için muhtemelen işlem hata verip duruyor. Kupon kullanılmaması için böyle mi yapılıyor? Kaç saattir uğraşıyorum ama sonuç alamıyorum. Almak istediğim koltuklar da boş, halbuki en uygun fiyatı buldum. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiç yardımcı olmadılar.
Enuygun un telefon uygulamasından bilet almaya çalışırken ödeme kısmında gelen SMS i girdikten sonra hata verdi bileti alamadım fakat kartımdan para çekilmişti. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamıyorum telefonu açmıyorlar, ulaşamıyorum. Param çekildi fakat bileti ala...
Enuygun.com mobil uygulamasından otobüs bileti almaya çalıştım. Saat 11:30'a neredeyse yarısı boş olan otobüse bilet almayı denerken defalarca hata verdi. Ödeme aşamasını da birkaç denemeden sonra tamamladım. Gece aldığım bileti onaylayıp uyudum fakat sistem o kadar kötü ve uğraştırıcı ki 11:30 olar...
Enuygun uygulamasından Erzurum-Ardahan için bilet aldım, ödeme yapıldı. Para kesildi. Ertesi gün uygulamadan kontrol ettiğimde seyahatim yoktu. Tüm firmaları aradım, hiçbirinde böyle bir araba otobüs yok. Olmayan bilet var gösteriliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Bileti alamamışsınız, SMS gelmemi...
Enuygun acentesinde aldığım biletimi uçuşa 25 gün varken uygulama üzerinde açığa aldım. Enuygun uygulamasında biletim halen açıkta görünmesine rağmen. Şimdi bileti tekrar kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin kullanılamaz olduğunu. Uygulama üzerinde bileti açığa almak gibi bir seçe...
Yorumlar