to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve 5 Günlük Mağduriyet
İki adet hattımı 23.08.2026 tarihinde Sivas’taki Vodafone bayisi üzerinden faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. 30.08.2026 saat 08:58’de diğer hattıma “yeni hattınızı takıp kullanabilirsiniz” şeklinde SMS geldi, ardından diğer hattım kapandı ancak sonu 8827 ve 6058 ile biten iki hattım da hâlâ açılmadı.
O günden beri 5 gündür telefonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriyorlar, bayiyle görüştüğümde ise herhangi bir sıkıntı olmadığını söylüyor. Telefonla arandığımda hattınız aktif deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor, hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve net bir muhatap bulamıyorum.
Numara taşıma işlemlerimin acilen incelenerek her iki hattımın da gerçekten aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
