Faturalı Hattan Faturasıza Geçişte Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet


13 gün önce Vodafone hattımda numara değişikliği yaptım ancak eski hattımı geri almak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 5 gündür Diyarbakır Ceylan AVM şubesine gidiyorum, oradaki yetkililer müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor. Mağduriyetim devam ediyor.
Eski hattımın geri verilmesini talep ediyorum. Sürekli yönlendirilmekten ve çözüm bulamamaktan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili acil olarak destek bekliyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3310.

Yaklaşık 6 aydır eski Vodafone numaramı (sonu 3125 ile biten, 541 ile başlayan) geri almak istiyorum. Daha önce bu numaramı Turkcell’e taşımıştım. Kasım ayında numara değişikliği yaptıktan sonra eski numaramı tekrar almak için hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mağazalarına ...

09.08.2024 tarihinde Sakarya Ada AVM Vodafone bayisinden hat değişikliği talebinde bulundum. Adıma kayıtlı 3 tane hattım bulunmaktadır. 0507... numaralı hat değişikliği talebimi ilgilenen şahsa ilettim. İşlemimizi yapıp elimize yeni kartımızı verdi. Bir gün sonra 546... numaralı telefonuma hat değiş...

İyi günler. Hattımı Vodafone'a taşımak için 22.02.2025 tarihinde başvurdum. 3 gün içerisinde geçiş yapılacağı söylendi. Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Vodafone bayisi bu taahhütte bulundu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş yapılmadı ve telefonla aradığımda telefonumu açmıyorlar. Bir...
Vodafone – numara değişikliği talebim gerçekleştirilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum fakat sorunuma hiçbir çözüm üretilemiyor. Her ...
Yorumlar