to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen bana SMS, arama... ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda yaklaşık 185 TL civarı ödediğim hatta bu ay 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldığ
Vodafone’a ait 5xxxxxxxx31 numaralı faturalı hattım için kullandığım paketin taahhüdü yarın sona eriyor. Şu an aylık 300... TL ödüyorum ancak taahhüt bitimi sonrası bana 600 TL civarında, mevcut ödediğimin iki katı bir ücretle devam etmem gerektiği söyleniyor. Ben aynı paketi, imkan varsa benzer ya da
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı kullanıyorum.... Şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim ve genel olarak çekim gücü ve hizmetle
Ben ve eşim Vodafone hattımızda 29.02.2024 tarihinde online kanaldan, 25 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi aylı...k 250 TL karşılığında bir yıl boyunca kullanmak üzere tercih ettik. Ancak 01.03.2025 tarihi itibarıyla aynı tarifenin ücretinin hiçbir makul açıklama olmadan 630 TL’ye çıkarıldığın
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevc...ut tarifeme uygun, “uyumlu” bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede, mevcut kullanım alışkanlığıma benzeyen bir pakete geçeceğim izlenimi verildi. Ancak sonrasında hattımın 5g ha
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
Vodafone faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarife oluşturmak istedim. Online işl...em yaparken paket seçimi sırasında “yanlış bir şeyler gitti” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra, seçtiğim paketi bir daha uygulamada bulamadım ve şu anda tarifemi yeniden oluşturamı
Vodafone hattım 0534*******35 için, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen telefonum yurt dışına çıkar çıkmaz otomat...ik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen hattıma yaklaşık 2.000 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtılmış ve bu durum beni maddi olarak zor
"Çözüm merkezinden Hüseyin bey yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un Uyumlu 5 paketi kullanıcısıyım. Aynı paketi kullanan farklı müş...terilere farklı fiyatlar sunulduğunu yeni fark ettim ve bu durumdan ciddi a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın ili İncirliova ilçesi Sandıklı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır telefon h...attımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgede mobil veri ile internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Konu ile ilgili Vo
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar neredeyse hiç aşım yapmadım. Buna rağmen Nisan a...yı faturamda çok yüksek bir aşım ücreti ve buna bağlı olarak yüksek KDV tutarı yansıtıldı. Hattımda aşım durma özelliği bulunmasına rağmen böyle bir aşımın nasıl gerçekleştiğini an
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Bugün hattıma art arda SMS’ler gelerek internet paketimin bittiğini ve hattıma ...ek internet paketi tanımlandığını bildirdiler. Ancak mobil verim kapalıydı ve kesinlikle internet kullanmadığım halde sanki internet harcaması yapmışım gibi işlem yapılmış. Yarın
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internetimin az, faturamın ise yüksek olmasından şikayetçiyim. Daha önce 10 GB i...nternet kullanıyordum ve bu paket bile ihtiyacımı karşılamıyordu, şimdi taahhüdüm doluyor ve geçmem için sunulan yeni tarifelerin hem interneti daha az hem de fiyatları çok daha pa
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 290 ...TL civarındayken, taahhüdüm bugün bittiği için yeni dönem paketleriyle ilgi
"Çözüm merkezinden Gamze hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve aylı...k yaklaşık 160 TL ödüyordum. Yeni taahhüt dönemi için arandığımda veya tekl
"İvedilikle yardımcı olundu. Teşekkür ederim ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 20GB Paketi’n...i faturalı olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paketl
Vodafone faturalı hattım 0541*****11 için bu senenin başından beri her ay normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde f...atura çıkarılıyor. Beklentim aylık yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura ödemekken, son aylarda 3.000–4.000 TL arasında tutarlar geliyor ve her seferinde bu yüksek meblağları ödem
"Teşekkürler"
Vodafone’da yalnızca çocuğumun konumu ve takibi için kullandığım, normalde ...aylık 86 TL ödediğim faturalı çocuk hattına, son dönemde 364 TL civarında b
Oğluma ait Vodafone faturalı hattın ödemelerini düzenli olarak ben yapmaktayım. 01.06.2026 son ödeme tarihli, 396 TL tut...arındaki faturayı bugün (31.05.2026) saat yaklaşık 16.00–17.00 civarında ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip fatura tutarını gördüm ve kendi banka uygulamam üzerinden ö
"Güzel oldu"
Kullandığım 5438****58 no lu hattımın Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir... hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak mevcut taahhüdümün sona ermesi ne
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra sunulan yeni tarifeler hem çok pahalı hem de bütçemizi... zorlayacak seviyede. Sadece 10 GB internet paketi için bile yaklaşık 1000 TL gibi bir rakam çıkarılıyor, “size özel” denilerek 400 TL civarına indiriliyor ve bu da uygun tarife gi
25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. İhtiyacım olan, içinde yaklaşı...k 20 GB internet olan ve fiyatı düşük bir tarife. Bu süreçte defalarca Vodafone bayisine gittim ancak her seferinde bana cayma bedelinin yansıyacağı ve sadece daha yüksek tarifeler
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g geldikten sonra İstanbul gibi bir şehirde bile ç...oğu bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sürekli ses kesilmeleri oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durum için daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100