Vodafone müşteri

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte 4 Ağustos itibarıyla faturamda çok ciddi ve benim ...için kabul edilemez bir artış yapıldı. Uygulamadan gördüğüm kadarıyla bu ayki fatura tutarım 567 TL olarak yansımış durumda ve bu rakam bütçemi aşan, çok yüksek bir tutardır. Yıll...

Vodafone faturalı hattımın internet paketi dün gece tam 00.00’da yenilendi, ancak sabah uyandığımda paketten 9 GB intern...et eksilmiş görünüyordu. Gece yenileme saatinden hemen sonra bu 9 GB kullanım görünmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Detaylı internet kullanımı” bölümünde bunun neye...

1 Temmuz–18 Temmuz tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum ve bu süre boyunca hattımı sürekli uçak modunda kullan...dım. Yaklaşık 16 ya da 17 Temmuz tarihinde sadece kısa bir süreliğine uçak modundan çıktım ve bana 5 dakikalık ücretsiz konuşma hakkı verildi, ben de bunu kullandım. Bu görüşme sı...

Vodafone tam anlamıyla pişmanlık. Vodafone hattımda taahhüdümün ya da tarifemin süresi bittikten sonra, benim bilgim ve ...onayım olmadan, üst limitten başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu konuda ne bir talebim oldu ne de bana sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, hatta “size ulaşılamadı” denilerek durum ...

Vodafone’dan Red 40 GB Sosyal tarifesiyle aldığım mobil hat hizmeti boyunca en az dört farklı dönemde, her seferinde yak...laşık 5–7 gün boyunca mobil internet hizmetim tamamen kesildi. İnternet erişimimin olduğu dönemlerde de bağlantı hızımın aşırı yavaş olduğu tarafıma iletildi ve bu nedenle hat üzer...

Vodafone mobil hattım için "Faturama yansıtarak 5 GB kazan" adlı kampanyaya..., kampanya koşullarına uyarak katıldım. Bana gelen “katıl 5 GB” yazılı mesa...

Mayıs ayında Vodafone’daki cep telefonu aboneliğimi Turkcell’e taşıdım ve haziran ayında Vodafone’a ait son faturamı öde...dim. Ancak daha sonra Vodafone’dan bir SMS alarak, son faturada eksik hesaplanan 231,06 TL tutarında bir borcum olduğu belirtildi ve bu eksik hesaplama için özür dilendi. Bu borç ...

Vodafone hattım için 01.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB’lik bir pakete geçiş ...yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu pakete ek olarak 50 GB’lik sosyal medya paketini de tanımlayabileceğini söyleyerek onayımı aldı, ancak işlemi sistemden gerçekleştiremediğ...

Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır ...müşteriniz olmama rağmen son yapılan fahiş fiyat artışı, müşteriye verilen ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:50’de bilgim ve onayım olmadan ...“hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB intern...

Kaç aydır Vodafone’daki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylı...k 580 TL ödediğim, 40 GB internet ve FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanım hakkım ile sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile ...

Uzun süredir, 4 seneden fazladır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura ödeyerek hattımı kullanı...yordum. Taahhüdüm 01.08 itibarıyla bitti ve sonrasında bana sunulan yeni paket fiyatları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmet...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır Vodafone FreeZone faturalı hat olarak kullanıyorum. Artık bu hattı aynı sim kart üzeri...nden faturasız hatta taşımak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bir türlü işlem yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verilip “...

Vodafone faturasız hattıma 30 Temmuz günü saat 17.00 civarında 174 TL’lik 50 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren ...Kolay Paket satın aldım. Ücret bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Görüşmelerde tarafıma pa...

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yaklaşık 2 aydır normal kullanımımın çok altında bir kullanımda bil...e hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce her ay sonuna kadar yeten ve hatta artan paketim geçen ay fatura döneminin bitimine 10 gün kala bitti. Bugün de paketim yenilendi ve öğlen ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paket için aylık yaklaşık 400 TL ödüy...orum. Taahhüt sürem dolduğu için aynı pakete yeniden taahhüt yapmak istediğimde, Vodafone uygulamasında aynı içerikteki paketin aylık 770 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Bu, me...

Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni tarife fiyatlarından dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Talep ettiğim ve onaylamak istediğim fiyattan farklı, çok ...

Vodafone bireysel faturalı hattımın fatura yenileme tarihim 01.08.2026 olmasına rağmen 27.07.2026 tarihinde müşteri hizm...etlerini arayarak faturalı hattan çıkmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşmede talebimin alındığı, kaydımın oluşturulduğu ve müşteri temsilcilerinin bana dönüş yapacağı söylend...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aslında hizmetinden memnun olan bir müşteriyim. Geçen yıl sınırsız Red Max tar...ifemi 860 TL yerine yeni taahhütle 840 TL olarak kullanmaya devam etmem için indirim tanımlanmış ve bu şekilde bir kampanya sunulmuştu. Ancak bu sene sözleşmem bu ay bitmesine rağm...