to read complaints and reviews, or file yours.Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyor ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile birey...ime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu aradığımda sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor uyarısı alıyorum ve hatta hiç çekmiyor. Ailemle iletişim kuramamam sebebiyle ciddi bir mağdur
"Teşekkürler sorun giderildi"
Annemin Vodafone hattının taahhüdü bittiği gün otomatik öok yüksek fiyatlı ...bir paketle yenilenmiş üstelik paketin oluştuğu gün fatura kesilmiş normald
"Vodafone hattımda yaşadığım yüksek fatura ve onaysız paket eklemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer durumların önlenmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 02.08.2026 tarihinde sabaha karşı 04.10 ile 05.35 saatleri arasında, toplamda birkaç GB’yi bulan... aşırı internet kullanımı görünmektedir. Bu saatlerde telefonum aktif olarak kullanılmıyordu ve arka planda internet harcayacak bir uygulama, güncelleme ya da hotspot paylaşımı bul
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra yeni taahhüt için sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu ...gördüm ve mecburen 710 TL’lik bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Aynı operatörde olan ailem ve arkadaşlarım 400 TL bandında paketler kullanabilirken bana bu kadar yüksek fiyatlı b
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden tarife bilg...ilerime baktığımda, güncel olarak 300 TL civarı ödediğim tarifemin taahhüdümün ve indirimimin 21 Eylül 2026 tarihinde biteceğini, eğer şimdiden yenileme yaparsam 470 TL ücretle ayn
"Müşteri hizmetleri temsilcisi İmran hanıma sorunumu çözmesi sebebi ile çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere.... En son dün olmak üzere, daha önce de arandım ve her seferinde yeni dönem i
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmadığını düşünüyorum. Son iki faturamda bana g...öre yüksek ve avantajlı olmayan tutarlar yansıtılıyor. Sözleşmem bittiği halde daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu durumla ilg
Vodafone mobil hattıma bugün itibarıyla kısa süre içinde peş peşe yaklaşık 15 adet SMS geldi. Mesajlarda, sanki şirket o...rtağı veya şirket hattı yetkilisiymişim gibi 4.5G katılım talebimin işleme alındığı yazıyor. Ancak benim ne üzerime kayıtlı bir şirket hattım ne de şirketim bulunuyor, bu nedenle b
Vodafone mobil hattım için 4 Temmuz tarihinde yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen faturamın kesim tarihi 4 Ağustos g...örünmesine karşın fatura kesimi 22 Temmuz’da yapılmış ve faturama yaklaşık 500 TL tutarında ek mobil ücret yansıtılmıştır. Sonuç olarak faturam 1.124 TL olarak çıkarılmıştır. Bu t
Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyordum ve taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 300 TL olarak geliyordu. T...aahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul bilgilendirme ve onayım olmadan faturam bir anda 1000 TL civarına yükseldi. Aynı hizmeti kullanmaya devam ederken benimle birlikte başka kull
"Müşteri Memnuniyet Merkezi ile yaptığımız görüşmede makul ve mantıklı bir sonuca ulaştık. Yardımcı olan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinden bu yana hattımd...a ciddi çekim problemi yaşıyorum ve özellikle Türkiye kıyılarında, Yunan ad
Vodafone mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1005. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır nered...eyse hiç kullanamıyorum. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, hattımı sürekli çekmiyor durumda görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem bir anda 1100 TL’nin üzerine çıktı. Bu tutarı ödeyemeyeceğim... için yıllardır kullandığım numaramı kapattırmak istedim ve yeni, daha uygun tarifeli bir hat almak zorunda kaldım. Ancak tüm kapatma talebime rağmen hattım ısrarla açık tutuldu ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adlı bir abonelik tanımlanmış ve 30.07.2026 tarihinde fatura...ma yaklaşık 2.700 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yaklaşık 700 TL gelirken bu izinsiz işlem nedeniyle çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de
Vodafone cep telefonu hattımda yaptığım numara değişiklikleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve ...eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, eski numarama tekrar dönmek isteyip
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi...ni kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzere. Mevcut tarifem için aylık 300 TL, vergilerle birlikte 327 TL ödüyorum. Tarifemin bitiminde aynı pakette devam etmek istedi
Yaklaşık beş yıldır Vodafone kullanıyorum ve son iki yıldır faturalı hat ve internet tarifelerimle ilgili ciddi sıkıntı ...yaşıyorum. Bana hiçbir zaman gerçekten uygun, ekonomik bir tarife sunulmuyor, her aradığımda da sistemsel bir sorun olduğu ya da daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Müş
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “faturama” adı altında internet paketi tanımlanmış ve Ağustos ayı fa...turama iki kez ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu paketi satın almadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen faturama toplam 530 TL “ek kullanım” adı altında fazla ücret
Vodafone hattım 544***5377 üzerinde, Google Play üzerinden satın aldığım Sinloc ve Tracker uygulamasının aboneliğini ipt...al etmiş olmama rağmen faturama hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Abonelik 29.06 tarihinde başlamış, 02.07 ve 03.07 tarihlerinde bu abonelikle ilgili ücretler faturama yansıtılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
