to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone kurumsal mobile geçiş için 3 tane hattımız için gerekli tüm evrakları hem hattı teslim eden kurye hem de e‑post...a yoluyla iletmemize rağmen, 2 hat aktif şekilde devam ederken bir tane hattımız 2 kere eksik evrak sebebiyle kapandı. Yaklaşık 15 gündür “evrak eksikliği” gerekçesiyle hattımız ka
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
Vodafone hattıma bağlı Apple Watch Ultra 3 saatim için onenumber servisini satın aldım. Saatimden gerekli tüm hücresel a...yarları adım adım uyguladım, hücresel planı aktif hale getirdim. Ancak bunu her yaptığımda, birileri beni aramaya çalıştığında karşı tarafa “eksik ya da yanlış numara tuşladınız” u
21 Nisan – 12 Mayıs 2026 tarihleri arasında yurtdışındaydım. Bu süre boyunca hattımda mobil veriyi tamamen kapalı tuttum..., herhangi bir şekilde SMS, MMS göndermedim, arama yapmadım veya gelen aramalara cevap vermedim. Buna rağmen Vodafone’da faturalı olarak kullandığım, 6669 ile biten hattıma hem May
Vodafone hattımda faturaya ek cihaz puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisan ayında yaklaşık 67....000 TL olan faturaya ek cihaz puanım, tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen şu anda 48.000 TL’ye düşmüş durumdadır. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil hattımı dün online işlem üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sı...rasında bana aylık 200 TL ücretle 25 GB internet içeren bir pakete geçirile
Numaramı Vodafone'a taşıyalı 1 ay oldu. Şahsi aramalar herhangi bir sorun olmadan düşerken, Trendyol, bankalar ve kargo ...firmaları gibi hiçbir kurumsal santral beni arayamıyor. Bu yüzden 1 aydır kuryelerin peşinden koşmak zorunda kalıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son aylarda düzenli o...larak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, oysa önceki dönemlerde faturam ortalama 450 TL geliyordu ve normalde de bu civarda bir ücret ödemeyi bekliyordum. Bu süreçte herha
13.05.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken sistem kilitlendi ve işlemi...m tamamlanmadı. O günden beri ekranımda “552 *******81 numaralı hat için devam eden başvuru var” uyarısı çıkıyor ve yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı kanal
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattımla 11-16 Mayıs tarihleri arasında Çekya’ya çıktığım seyahati...mde, hattıma hiçbir talebim olmamasına rağmen otomatik yurt dışı paketi tan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Ha...lihazırda bu hat için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yakl
"İlginize ve çözüm odaklı girişimde bulunduğunuz dan ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. M...evcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Vodafone’lularla sınırsız konu
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarif...em 8 GB için aylık 750 TL’ye yükseltilmiş. Ben öğrenciyim ve son 2–3 aydır bu yüksek ücret nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Böyle bir ücreti ödeyebilecek durumda değilim.
Vodafone Yanımda uygulamasına hattım olan 541 *** 79 42 ile defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapa...mıyorum. Uygulama her denememde “Hay aksi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle 20 defadan fazla deneme yaptım ancak sonuç d
"Çok kısa süre içinde dönüş yapıldı ve işlem çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç hattım da Vodafone...’da olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği için yeni paket yapmak istediğimde b
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyız, babam 65 yaş üstü GB kullanmıyor, buna r...ağmen sunulan tarife 87 TL'den 250 TL'ye çıktı. Konu ile ilgili görüşme ya
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli... yetkili üzerinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden devir işlemi ve faturalı hat cayma bedeli gerekçesiyle nakit olarak 2.800 TL talep edilerek tah
Vodafone Red tarifesini geçen yıl aylık 400 TL olarak kullanırken, bu yıl müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı ta...rifenin fiyatının 850 TL’ye yükseltildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kısa süre içinde neredeyse iki katına çıkan bu tutarı ne bütçem ne de makul bir zam oranı olarak kabul etmem mü
Vodafone faturalı hattım için şu anda aylık 158 TL ödüyorum. Aynı internet GB ve konuşma hakkı için tarife yenileme aşam...asında bana 295 TL’lik yeni teklif sunuldu. Enflasyon %20 civarında seyrederken Vodafone’un aynı paket için yaklaşık %95 oranında zam yapmak istemesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Vodafone hattıma bağlı Apple Store üzerinden bir uygulama satın aldım. Bu harcamanın taksitli olması gerekirken, tutar p...eşin olarak faturama yansıtılmak istendi. Bu nedenle Apple ile görüşüp iade talebinde bulundum ve Apple 1.029 TL’lik iadeyi onayladı, hatta Vodafone tarafına yansıdığını da belirtt
"Sorunum hızlıca ve titizlikle halledildi. Teşekkür ederim."
"İlgili birimler aynı gün sorunumu çözdü ve şu an memnunum."
Kabul edilemez bir durum zaten gecikme cezası da faturama 100 TL civarı yansıtıldı ben onun peşinde değilim Yaklaşık 4 y...ılı faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı olmak üzere toplamda 6 yıla yakındır Vodafone abonesiyim. Hattımda aylık 1000 TL civarında sınırsız süper red paket kullanıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100