to read complaints and reviews, or file yours. 
1. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkânsız. Yapmak istediğiniz işlemi anlamayan bir yapay zekâ ile dakikalarca uğraşmak zorunda kalıyorsunuz.
2. Günlerdir "Güncel kullanımınızda belli bir artış fark ettik" diyerek sizi otomatik olarak arayan (bugün iki defa mesela), bu aramaların sonlanması için muhatap bulamadığınız, aradıklarında ise "Yanımda uygulamasını kullanabilirsiniz" şeklinde mantıksız bir öneri sunan; aramak yetmezmiş gibi aynı anda SMS atan ve gönderilen SMS'teki linkin çalışmadığı, kısacası bilgi teknolojileri departmanının yetersiz olduğu izlenimini veren bir firma.
3. İnternet hızı zaten iyi değil. Rakiplerinin tercih sebebi olmaması nedeniyle kullanmak zorunda kaldığım bir firma.
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz çünkü saçma bir yapay zeka yapmışlar, ne yaptığını bilmiyor. Bir kelime söylüyor, yarım dakika ses yok. Saçma sapan menülerde geçiş yaptırıp duruyor. Ülkenin yarısında çekim yok, yapay zekayla hizmet vermeye çalışıyorlar. Kendileri gibi yapay zekaları da aynı; ver...
Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum! Şu saçma sanal asistanınızla görüşme sağlamak istemiyorum hiçbir şeyi çözemediği yetmiyormuş gibi kısır döngü içerisine sokuyor. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor?! Hayatımda gördüğüm en kötü sisteme sahipsiniz! Tarifemi ...
Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum! Şu saçma sanal asistanınızla görüşme sağlamak istemiyorum hiçbir şeyi çözemediği yetmiyormuş gibi kısır döngü içerisine sokuyor. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor?! Hayatımda gördüğüm en kötü sisteme sahipsiniz! Tarifemi ...
Ne mağazalarından, ne mobil uygulamalarındaki yapay zeka asistanından ne de müşteri ilişkileri hattından sorununuzla ilgili destek alma şansınız sıfır...
Yorumlar