Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma telekomünikasyon

11 Şikayet

Vodafone
61100
(45.241 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vefat Eden Eşimden Devraldığım Hatta Haksız Fatura Ve Bayi Personelinin Saygısız Tutumu

profile
Mustafa
01 Ağustos 2025 01:04
1.740

20.06.2025 tarihinde vefat eden eşim H***** Ç-****** adına kayıtlı 0542 6*****5 numaralı hattın, ölüm ve vesayet belgeleriyle tüm yasal prosedürler yerine getirilerek tarafıma devri gerçekleştirilmiştir. Bu devir esnasında tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Ancak k...

#Hat Devir

Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmada Yaşanan Zorluklar

profile
Yusuf
01 Temmuz 2025 12:45
350

Abonesi olduğum bu telekomünikasyon şirketinde çok memnunmuşum gibi bir de kızım için bir hat aldım. Durum şu ki, yeni hat alınca hat bedelinin hepsini birden ödemek için aylık 208 TL, 3 GB interneti olan bir tarife satın aldım. Çocuğumun telefonu tuşlu olduğu için herhangi bir aşım durumunda durdur...

#Fatura

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın İmkansızlığı

profile
Hasan
18 Eylül 2024 17:24
198

Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar mı imkansız olur, Milattan önceki insanlar bile bizden daha kolay ulaşıyordu birbirlerine, müşterilerinizle bu kadar iletişimden uzak olma sebebiniz nedir? Üstelik telekomünikasyon firması olarak kendinizi tanıtıyorsunuz? Koymuşsunuz bir tobi diye saçma s...

#İçerik Servisleri

Vodafone Tobiyle Çözülemeyen Sorunlar İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Özge
01 Nisan 2024 14:40
232

Vodafone müşteri hizmetlerine kimseye ulaşamıyorum. Tobi üzerinden istediğim konuya yönlendirilmek bir türlü mümkün olmuyor. Bir telekomünikasyon şirketiyle iletişim sorunu yaşamak gerçekten anlaşılır gibi değil. Ya doğru düzgün bir seçenekle müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden bağlanabilmel...

#Faturalı Tarifeler

Vodafone Yüksek Fatura Yansıtılması

profile
Emrah
31 Mart 2024 22:30
165

Vodafone'a ait 515 TL olan faturam, akıllı aşım paketi ile birlikte 35 TL daha eklenerek 550 TL oluyor. Ancak ben her ay 612 TL ödeme yapıyorum. Hattımı aldığım Vodafone bayisinde bana sabit olarak 550 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak gelen faturalar 600 TL'nin altına düşmüyor. Daha önceden de şikayett...

#Uyumlu Tarife
Vodafone Yüksek Fatura Yansıtılması
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Arama Ve İnternet Şebeke Sorunu Altyapı Teknik Servis

profile
Burcu
08 Kasım 2023 15:26
1.264

30.10.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım olduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Kayıt oluşturup 3-7 gün içerisinde teknik servisin ilgileneceğini belirttiler. Bugün 08.11.2023 hala aynı sorun devam ediyor ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet hizmeti alabiliyorum ...

#Şebeke

Vodafone Ek Paket İptali

profile
Serhat
04 Kasım 2023 14:21
535

Vodafone da faturama ek paket yansıtılmış iptal etmek istiyorum ancak edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bayiliklere gittiğimde de yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Artık sıkıldım. Bu duruma bir çözüm bulmak istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir telekomünikasyon şirketine taşıyac...

#Faturalı Tarifeler
5
Müride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Müride
17 Ekim 2023 21:01
1.459

"Teşekkür ederim çabuk ve bilgilendirici geri dönüş için"

Müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar zor ki. Vodafone, bu konuda tüm telekomünikasyon şirketlerini tek geçer. Kaç dakikadır müşteri temsilcisine bağ...

Vodafone Hat Devir İşlemi

profile
Selim
17 Temmuz 2023 18:31
487

Vodafone bayisinden hat devir işlemi yaptım. Benden 1000 lira hizmet bedeli istendi fakat Vodafone'un kendi sitesinde böyle bir miktar talep etmediklerini fark ettim. Şikayet talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Yardımcı olmanızı talep ediyorum şayet ki...

#Hat Devir
Vodafone Hat Devir İşlemi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Samet
12 Temmuz 2023 13:20
215

Vodafone müşteri hizmetleri kötü. Yapmak istediğim işlem tuşlama menüsünde olsa zaten tuşlayarak halledeceğim. İnatla beni tuşlama sistemine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın bu kadar imkansız olduğu bir telekomünikasyon şirketi daha yok. Cidden insanı bıktırıyorlar. Deneyimleri çok kö...

Vodafone Hizmet Yetersizliği Mağduriyet

profile
Fahreddin
13 Haziran 2023 16:59
554

Vodafone hattım kısıtlanmıştı. Vodafone yanımda şifremi unuttum daha sonra şifre almak için yönlendirmede mesaj atmam gerekiyor ancak kısıtlamadan dolayı SMS atamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum numaramı girince kısıtlandığını söylüyor mobile yönlendiriyor yine aynı sorun. Vodafon...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör