to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında cihaz bedeli yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.02....2026 tarihinden itibaren faturama toplam 67.000 TL tutarında cihaz bedeli eklenmiştir. Bu süreçte bir Vodafone çalışanı tarafından yanıltıldım, konuyla ilgili şikayette bulundum ve
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık dört aydır Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde yer alan Vo...dafone’lularla sınırsız konuşma hakkını artık ihtiyaç duymadığım için daha sınırlı bir pakete düşürmek, örneğin konuşma hakkının 1000 dakika gibi makul bir seviyeye indirilmesini i
15.01.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0542 *** ** 706 numaralı hattıma yanlışlıkla 8.883 TL fatura ödemesi yap...tım. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra 15.01.2026 tarihinde Vodafone’a dilekçe ve gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı hattım için Ekim 2024’ten bu yana uygun bir tarife bulamıyorum. Tüm tarifeler 500... TL ve üzeri fiyatlardan sunuluyor. Çevremdeki arkadaşlarım 20 GB internetli paketleri yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, ben aynı şekilde 20 GB için 500–600 TL arasında ödeme
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, sadık bir müşteriyim. 0542*****...96 numaralı hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından 1 gün önce arandım ve hiçbir alternatif sunulmadan fat
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’da 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB içeren faturalı bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımdaki kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarının bir sonraki aya devredileceği, sıfırlanmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye g
16.02.2026 tarihinde saat 09:57’de 0542*****04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturasız hat ku...llandığımı bildiğim için, bugünden itibaren faturasız hatlara minimum yükleme tutarının 720 TL olacağını söylediler. Bunun sadece Vodafone için değil, tüm operatörlerde geçerli ola
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 700 TL civarında sabit fatura ödüyordum. Ancak Şu...bat ayına ait faturam bu ay 1.500 TL olarak geldi ve faturada 688 TL tutarında “Ek Kullanımlar” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ne herhangi bir ek paket satın aldım ne
"Bugün yaşadığım Dilan hanım ile olaydan sonra gül hanım ilaç gibi geldi. Gül hanıma teşekkür ederim."
"Hızlı etkili"
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kar...tım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver
Vodafone 0542********79 numaralı hattımın tarifesini 10 Şubat tarihinde Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketine yeniledim. ...Tarife yenilendikten sonra hattıma 2 aylık Vodafone TV Premium ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandığıma dair SMS geldi. Ancak bu hediyeleri bir türlü aktif edemiyorum.
Vodafone hattım üzerinden cihaz aldım ve faturama 3 taksit şeklinde yansıtıldı. 09.01.2026 tarihinde cihaz taksitim tama...men bitti, ancak buna rağmen yaklaşık 3 aydır faturama her ay 500 TL civarında “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Ben böyle bir talepte bulun
Vodafone Business kurumsal müşteri hizmetleri ile 29/01/2026 tarihinde saat 10.00'de Ankara Kahramankazan üzerinden 0542...********00 numaralı hattan arayarak kurumsal hatlarımızın geçişi hakkında bilgi almak amacıyla randevu oluşturduk. Tarafımıza ayrıca e-posta ile de aynı tarih ve saatte Teknoloji S
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taa...hhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez
Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi 21. Sokak 13/2 adresinde ikamet ediyor...um ve 01.08.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke pr
Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma 34 GB internet tanımlanacağı bilgi...si verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu internet hakkı hattıma yüklenmedi. Bu süreçte 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arand
0546********54 numaralı Vodafone hattımı alırken mail adresimi özellikle “faturam bu mail adresime gelsin” şeklinde beli...rttim, ayrıca vergi numaramı ve adresimi de eksiksiz verdim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır faturam mail adresime gönderilmiyor. Online işlemlere girip faturayı kontrol ettiğimd
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 g...ün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari
Rize ilinde kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattıma ait 554 756 54 ** numaralı GSM hattım üzerinden, 29.01.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında iki adet Google Play Store harcaması yapıldığına dair SMS aldım. İlk mesajda “Ragdoll Playgr - Shinn Thunder Ragdoll (Ragdoll Playground) ” oyunu için
Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değişti...rdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara
Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen, 100 kişiye Redmi 15 5g model telefon hediye edile...n çekiliş kampanyasına katıldım. 23.12.2025 tarihinde kura çekimi yapıldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında kazananların isim listesi kısa süreliğine yayınlanıp kaldırıldı. Aynı gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
