to read complaints and reviews, or file yours. 
Fixbet’in canlı destek hattı üzerinden yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sorun çözmek için bağlandığım canlı destek operatörleri, daha ben sorumu ve talebimi tam olarak anlatamadan görüşmeyi sonlandırıyor ya da aynı kopyala-yapıştır hazır cevapları gönderiyor. Bu nedenle sorunum hakkında hiçbir şekilde net ve açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
Bu tutum müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oluyor ve Fixbet’te müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor. Canlı destek ekiplerinin, kullanıcıların sorularını gerçekten okuyup anlayarak, görüşmeleri aceleyle kapatmadan, çözüm odaklı ve açıklayıcı şekilde yardımcı olmasını; iletişim kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Fixbet'in canlı destek hattına ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Uzun süre sırada beklememe rağmen ya bağlantı kesiliyor ya da otomatik olarak kapa...
Fixbet sitesinde yaklaşık 1 haftadır canlı destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Genel olarak tüm işlemlerimde desteğe ihtiyaç duyduğu...