to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red'li 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl paket ücretlerinde ciddi artışlar yaşanıyor ve sadık müşterilere sürekli daha yüksek fiyatlardan paket satılıyor. Buna karşılık, numarasını yeni taşıyanlara çok daha uygun fiyatlarla tarifeler sunulduğunu görüyorum. Farklı Telekom şirketlerinin de mevcut müşterilere daha avantajlı fiyatlar ve daha kapsamlı paketler sunduğunu gözlemliyorum. Ancak Vodafone’da uzun süredir müşteri olmama rağmen, bu tür avantajlardan faydalanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kesinlikle daha uygun bir tarife sunulamıyor. Yeni müşterilere sağlanan uygun fiyatlar mevcut müşterilere sunulmuyorsa, bu yaklaşımın adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum; mevcut müşterilere karşı bu ayrımcılığın giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2025’te taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, Vodafone’a yeni geçen kullanıcılara sunulan fiyatlardan çok daha yüksek oldu. Özellikle son altı aydır, her fatura döneminde 10...
Yorumlar