Vodafone Aynı Pakete Farklı Fiyat Uyguluyor Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve tekrar aynı tarife veya benzer bir sınırsız Red'li pakete geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından böyle bir tarife olmadığı, yalnızca yeni gelen müşterilere özel paketlerin sunulduğu belirtildi. Mevcut müşterilere aynı imkanların sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Her yıl taahhüt bitişinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve genellikle buradan şikayet oluşturarak çözüm bulabiliyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerin sağlanması ve mevcut tarifemle devam edebilme imkanının sunulmasıdır.



Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 390₺ ödeme yapıyorum ve taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle görüştüm, ancak yalnı...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum (Müşteri numaram 505 3*4*1*4). Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerde hem fiyatın ciddi şekilde arttığını hem de mevcut paketime göre eksik özellikler olduğunu gördüm. Özellikle sınırsız video, müzik ve sosyal me...
Yorumlar