Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rumeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sınırsız Red'li Tarifede Eşitlik Ve Devam İmkanı Bekliyorum

profile
Rumeysa
24 Ekim 2025 12:02
157

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve tekrar aynı tarife veya benzer bir sınırsız Red'li pakete geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından böyle bir tarife olmadığı, yalnızca yeni gelen müşterilere özel paketlerin sunulduğu belirtildi. Mevcut müşterilere aynı imkanların sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Her yıl taahhüt bitişinde benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve genellikle buradan şikayet oluşturarak çözüm bulabiliyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerin sağlanması ve mevcut tarifemle devam edebilme imkanının sunulmasıdır.

24 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 33 dakika sonra)
24 Ekim 2025 17:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 17:34
508
"İlgili temsilci ve markaya teşekkür ederim."
mevcut-musterilere-uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-2.jpg
mevcut-musterilere-uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 19:29
144
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri