Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Kartlılara E-Sim Engeli: İkinci Sınıf Muamele

Buse
2 Ocak 2025 14:561.188
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Yetkili kişi ulaşarak mavi kartlıların da e sim alabileceğini, şubelere genel merkezden bildirim gönderileceğini söyledi. Kendisi konuyu takip edeceğini de iletti. Teşekkürler...

Mavi kart sahiplerine e-sim verilmiyor. 25 yıldır kullandığım hattımı e-sime çevirmek için Vodafone bayisinden bayisine geziyorum ancak kimse bir çözüm sunmuyor. Hattı T. C. Vatandaşına devredin öyle verelim diyorlar, onun için de aylık 75 TL 12 ay boyunca ekstra ödeme yapmamı istiyorlar. Mavi kartlıyız diye bize ikinci sınıf insan muamelesi yapılıyor resmen. Mavi kart haklarına aykırı bu davranışın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Ocak 2025 15:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

2 Ocak 2025 19:04

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Buse
Buse
2 Ocak 2025 19:12

Yetkili kişi ulaşarak mavi kartlıların da e sim alabileceğini, şubelere genel merkezden bildirim gönderileceğini söyledi. Kendisi konuyu takip edeceğini de iletti. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Kart Sahiplerine E-Sim Ayrımcılığı

Mutlu
21 Ağustos 2024 21:28865

Mavi kart sahiplerine e-sim verilmiyor. 20 yıldır kullandığım sim kart için teknolojinin ilerlemesiyle elektronik Sim ka...

1 Destek
5
Çözüldü

E-SIM Geçişinde Yüksek Ücret Talebi Ve Online İşlem Engeli

Ahmet
2 Mayıs 2025 15:55963

"Müşteri hizmetleri arayarak sim kart ücretinin 136,50 TL olduğunu fazla ücret alamayacaklarını söyledi. 400 TL isteyen yeni uyaracaklarını ve başka bir yerden almamı istediler. Yine fazla isterseler siz ödeyin, biz size iade edeceğiz dediler. Ben de başka bir bayiye gittim. O bayi de 300 istedi :) müşteri hizmetleri 136,50 den fazla alırsa bize iletin geri iade yaparız, bayi hakkında da gerekeni yaparız dedi dedim. Önce sim kart yok demeye başladı. O zaman gelmesini beklerim deyince de 5 dakika sonra eski bir sim kart varmış bir deneyelim isterseniz deyip sim kartı 135,50 TL'ye teslim ettiler."

5
Çözüldü

Mavi Kartlılara E-Sim Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Bedia
18 Mayıs 2025 19:51359

Mavi kartlı olduğum için hangi Vodafone şubesine gitsem e-sim alamıyorum. K...

3

E-sim Aktivasyonu İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Ümit
30 Haziran 2025 13:37613

Vodafone online başvuru ile hattımı taşıdım. Taşıma sim kart olarak e-sim seçeneğini seçtim. Taşıma işlem planlı saatte ...

1

Vodafone'un İlgisizliği İnsanları Mağdur Ediyorsunuz

Emine
13 Haziran 2024 12:232.317

Vodafone faturalı hattım var. SIM hattımda servis yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir sorun yok dediler. Ben de e-SI...

Video Şikayetler

Vodafone One Number Hatası

Vodafone One NumberHatası

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone E-devlet Üzerinden E-sim Kayıt Onayı Sorunu Düzelmiyor

Vodafone E-devletÜzerinden E-sim Kayıt Onayı Sorunu Düzelmiyor

Profil fotoğrafı
Sureyya
Vodafone E Sim QR Kod Daha Önce Okutuldu Hatası

Vodafone E Sim QR KodDaha Önce Okutuldu Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone E Sim Bu Kod Artık Geçerli Değil Hatası Veriyor!

Vodafone E Sim Bu KodArtık Geçerli Değil Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Vodafone E Sim Şikayeti!

Vodafone E SimŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri