Vodafone mail şirket hattı

Firmamız adına kayıtlı kurumsal hattımızı Aralık ayında Vodafone kurumsala taşıdık. Kurye gelip şirket evraklarımızı teslim aldı, yaklaşık bir ay kadar bekledikten sonra hattımız açıldı. Hattımız açıldıktan bir süre sonra evraklarımızın eksik olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. İstenen evrakları...

Vodafone’a ait olan annemin mobil hattını, annem 1 Ocak’ta vefat ettiği için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle birlikte 6 Ocak tarihinde bayiye giderek kapattık. Tüm işlemleri resmi evraklarla ve usulüne uygun şekilde yaptığımızı düşünürken, taahhüt süresi bitmeden hat kapatıldığı gerekçesiyle 1...

Vodafone abonesiyim. 12-15 Temmuz tarihlerinde Çanakkale Babakale'deyken, karşı Yunan adasına bağlanarak hattım yurt dışı tarifeye geçti ve anında güncel tutara 399 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. İptal için müşteri hizmetlerini aradım. Güncel tutarda görünmesine rağmen iptal etmedikleri gi...

2022 Eylül/ Ekimde kapattığım faturalı hattımı 8 temmuzda 2025 de tekrar aktif hale getirdim ve aktive etmemle birlikte faturalı olan hattımı faturasız hatta geçirme talebinde bulundum. 8 Temmuz günü beni telefonda hat değişiliğini birimine yönlendirdiler ve bu birimdeki arkadaşlar ile telefonunun a...

Vodafone'a hat taşıma işlemi yaptım fakat internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat Vodafone'lu olmadığımı söylüyorlar. Arama yapabiliyorum, internete giremiyorum. E ya da 3G yazısı gelip gidiyor, hiç internet erişimi olmuyor. Normal şartlarda LTE ile hizmet almam gerekirken şim...

08.10.2024 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından 30GB Ek internet paketini şahsi kredi kartımla aldım ancak bu internet paketi telefonuma yüklenmedi. Daha sonra ilgili arkadaşlarla görüştüm ve paket ücretinin otomatik şekilde kartıma geri yansıyacağı bilgisini aldım ancak ortalama 1 ay geçmesine...

Turkcell'den Vodafone'a 5 adet şirket hattımızı yaklaşık 1 ay önce taşıdık. E-Devlet üzerinden tüm onaylar verildi. Defalarca kurumsal hatta ulaşmaya çalıştık ancak başarısız olunca zahmet edip 1 hafta sonra ulaştılar. Kartları adresimize talep ettik. Sonra 1 hafta daha aradık yine bir haber alamadı...

Yaklaşık bir ay önce kurumsal hatlarımızı Vodafone'a taşıdık. Taşıma sürecini Vodafone Kurumsal'dan H***** A**** isimli müşteri temsilcisi ile yürüttük. Bizden şirket ile ilgili bazı evrakları istedi. Evrakları kendilerinin gönderdiği kuryeye teslim ettik. Evrakların tesliminden sonra normalde 48 sa...

Maalesef büyük bir hata yaparak Vodafone'dan kurumsal hat aldık. 4 aydır resmen kimseye ulaşamıyoruz. Evet, sene 2024 ve işimiz olduğunda kimseye ulaşamıyoruz. Ulaştığımız çağrı merkezindeki çalışanlar ise dalga geçer gibi cevaplar, umursamaz tavırlar, neredeyse hakkımızı aradığımız için azarlamaya ...

Herkese merhaba sizlere yılan hikayesine dönen Vodafone ve müşteri hizmetlerinin iş bilmezliğini anlatacağım. Vodafone kurumsal hatta kalmak için yalvartacak duruma getiren komik bir durumdayız. Online adımları kullanarak şirketimize ait bir kurumsal şirket hattı aldık. Hattımız Vodafone kuryelerini...

Vodafone'dan online olarak faturalı hat siparişi verdim. Hattı 15.06.2024 tarihinde saat 11.00'de kurye ile teslim ettiler. Teslim etmeleri 10 saat sürmedi. Mesaj geldi; 24 saat içinde aktif edilecektir diye fakat 6 gün geçti ama hala aktif edilmedi. Hattım her aradığımda farklı bahaneler üretiyorla...

30 Ocak tarihinde Vodafone'a online başvuru yaparak hattımı taşıdım ve hattımı bayiden teslim alacağım seçeneğini seçmeme rağmen kurye tarafından hattın teslim edilmek üzere arandım. Kendilerine hattı bayiden alacağımı söyledim ve 31 Ocak Çarşamba günü hattı gidip bayiden teslim aldım. 1 Şubat tarih...

Evimizin çatısını Vodafone baz istasyonu için kiraladık. Kurulum sırasında çatıda kırılma vs oluşturdukları için altındaki dairenin tavanı ve duvarları ıslanıyor. Bunun için "kiralama destek hattı na mail yolladım ama hiçbir cevap alamadım. Temmuz ayında aynı işlemi yaptığımda ilgili birimdeki kisi ...

Vefat eden babamın hattını kapattırmak için gittiğim Vodafone bayisinde ölüm belgesi, kapanacak telefon numarası ve noterden aldığım belge ile başvuru yaptım. Ancak dikkatsiz personel, babamın hattı yerine benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattının iptali için işlem başlatmış. (Konuyu bildiği ve evr...

Vodafone kurumsal faturalarınız sistemsel bir hata nedeniyle, son 2 aydır gelmiyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradık talep oluşturduk. Faturamız gelmedi. Şimdi tekrardan müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonun ucundaki şahıs böyle bir kayıt açılmamış diyor. Aynı zamanda şimdi arıza giderildi...

Numaramı taşırken (533*****72) tüm evrakları vermeme rağmen bana SMS ile evraklarımın eksik olduğuna dair bilgi geldi. 24 Mayıs 2023 saat 16:32 sularında gelen SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Kurumsal hat olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir bayiden işlemlerimi yapabileceğim söylendi. Bi...

Vodafone online işlemlerden 30 Nisan 2023 tarihinde aldığım yeni hat 04-mayıs-2023 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştırıldı 24/48 saat içerisinde açılacak bilgisi verildi. Bugün 20-mayıs-2023 hat hala açılmadı defalarca 0850399 3 026 görüştüm gün içinde açılacak hattınız takılı olsun filan diyerek b...