Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35447321

Kurye Tarafından Teslim Edilen Siparişte Aşırı Düzensizlik Ve Hijyen İhlali

Kurye Tarafından Teslim Edilen Siparişte Aşırı Düzensizlik Ve Hijyen İhlali
profile
Hazal
GetirYemek
13 Mart 23:09
49

GetirYemek üzerinden Starbucks’tan bugün az önce verdiğim siparişim, kurye tarafından son derece özensiz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Hem kahveler hem de tatlılar ezilmiş, dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. Paket sanki yumruklanmış ve bilerek ezilmiş gibi görünüyordu, bu durum hijyen açısından da beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, açıkçası yiyecek ve içeceklerimizin içine kimyasal madde konulması, tükürülmesi gibi ihtimallerden bile endişe edecek duruma geldim. Böyle bir hizmet anlayışı, özellikle gıda teslimatında asla kabul edilemez. Ücret iadem yapıldı ancak asıl sorunun kurye davranışları ve denetimsizlik olduğunu düşünüyorum.

GetirYemek kuryelerinin acilen psikolojik ve davranışsal açıdan denetlenmesini, bu tür sorumsuz ve müşteriyi tedirgin eden kişilerin sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra uygulamayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Reddi

profile
Fatima
GetirYemek
03 Şubat 15:31
48

3 Şubat saat 13:09’da GetirYemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada güncel olmasına rağmen, sistemlerindeki farklı bir konumu esas alarak kurye siparişi başka bir adrese götürdü ve ben siparişimi hiç teslim alamadım. Kurye ile iletişim kurm...

yanlis-adrese-teslimat-ve-iade-reddi-1.jpg

GetirYemek’te Haksız Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Alican
GetirYemek
08 Şubat 14:42
77

8 Şubat tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime GetirYemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Bugüne kadar yüzlerce sipariş vermiş bir kullanıcı olmama rağmen, bu siparişimde evde 4 kişi bulunmasına ve kapı zili bir kez bile çalınmamasına rağmen kurye B****, beni “aradık, ulaşılamadı” gerekçesi...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kahve Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Deniz
GetirYemek
26 Eylül 2025 11:53
57

25.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan bir kahve ve iki portakal suyu siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, paketleme sırasında tüm ürünler dağılmış ve birbirine karışmıştı. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paketi teslim almamamı ve iade işlemi yapı...

GetirYemek Kahve Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saatlerce Bekletildim, Ne Siparişim Geldi Ne De Telafi Sunuldu

profile
Tuana
GetirYemek
10 Aralık 2025 15:37
47

13.11 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.55 arasında GetirYemek üzerinden 350 TL’lik, 150 TL kupon kullanarak Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Toplamda 246 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimin geleceğini düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde 3 farklı...

1 Destek
1
Nazik sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

profile
Nazik
GetirYemek
05 Eylül 2025 14:49
104

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 2 adet kahve siparişi verdim. Son birkaç gündür benzer şekilde kahve siparişi vermeye çalıştığımda, indirim olmasına rağmen sürekli “kuryelerimiz müsait değil” uyarısı alıyordum ve siparişimi tamamlayamıyordum. Son o...

Benzer Şikayet Yaz