to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Hat Ve Yetkisiz Kart Kayıtları Sorunu Çözülmüyor
Vodafone Firmasından aldığım yeni hattın kullanılmış hat olması ve bu numaranın bahis sitelerine kaydolmuş olması. Müşteri hizmetlerinin güncelleme yapıldı. Bir daha bu tarz mesajlar gelmeyecek demesine rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Vodafone yanımda uygulamasında bana ait olmayan iki adet kart kayıtlı. Silmeye çalışsam da silinmiyor. Bu mevzuya bir an önce çözüm bulun çünkü ben bu hatta 1050 TL ödedim numara değişikliği için tekrar para ödemek istemiyorum!.
Gelişme
Vodafone Firmasından aldığım yeni hattın kullanılmış hat olması ve bu numaranın bahis sitelerine kaydolmuş olması.
Müşteri hizmetleri tarafından güncelleme yapıldı. Numara değişikliği sağlandı. Fakat verdikleri numara yine başka birine ait, yine bahis sitelerinden ve avukatlardan icra bildirimi ile ilgili mesajlar geliyor. Yeni hat alırken numaranın da yeni olması gerekirken neden havuza düşen numaraları veriyorsunuz?!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm süreci hızlıydı, teşekkürler
Bir an önce yardımcı olur musunuz
