to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kurulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle iletişime geçmedi.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ve teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 73 numaralı destek hattını, 0212 473 73 99 numaralı telefonu ve 0850 850 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Ne bilgilendirme alabiliyorum ne de internet kurulumum hakkında bir işlem yapılabiliyor.
İvedilikle müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek internet kurulumumun gerçekleştirilmesini ve üyelik sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi kullanırken Digiturk’ün internet hizmetine geçiş yaptım. Kurulum için ekip dün İstanbul Ataşehir’deki adresime geldi. Mevcut internetimi iptal ettirdiler ve modem kurulumu sırasında “kurulumu tamamlamak için tekrar geleceğiz” diyerek evden ayrıldılar. Bu işlem sonrasında ...
3 Şubat 2026 tarihinde Digiturk Ev İnterneti 50 Mbps paketi için başvuru yaptım ve kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir adım atılma...
Digiturk’e geçiş yaptım ve 100 Mbps fiber internet kurulumum için ekipler adresime geldi. Modemimin evde daha önce kullandığım eski yerine kurulmasını özellikle talep ettim ancak ekipler matkapları olmadığını söyleyerek modemi eski yerine monte etmeden işlemi tamamlamadan ayrıldılar. 11.02.2026 tar...
Digiturk İnternet Kurulumu 1 Haftadır Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum Digiturk İnternet aboneliği için başvuru yaptım. Tarafıma internet kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...
Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet yeni üyeliği başvurusu yaptım. Ancak, randevu verilmesine rağmen teknik ekipler defalarca gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, ...
Yorumlar