to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulaması Üzerinden Alınan Kampanya Puanı 100 TL Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum. 26.02.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte, kampanya gereği 1000 TL alışverişe direkt 100 TL hediye tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu 100 TL’lik puan/hediye hesabıma tanımlanmadı.
Yaklaşık 3 haftadır Watsons iletişim merkezini arayarak durumu defalarca bildirmeme rağmen her seferinde sadece “teknik bir arıza” olduğu söyleniyor ve oyalanıyorum. 880393 numaralı kayıt açıldı ancak arka planda gerçekten bir işlem yapıldığına dair hiçbir somut sonuç göremiyorum, bu nedenle sorunumun önemsenmediğini ve çözüm için yeterli çaba gösterilmediğini düşünüyorum.
Watsons’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL’lik puanın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berivan B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Berivan B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
