to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uygun bir tarife oluşturuldu. Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim"
Eşimin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan 5453****61 numaralı Vodafone hattımda, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme olmadan taahhüt...
"Teşekkürler ederim temsilcimizin uyumlu davranışı sayesinde kaldım sorum çözüldü"
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er...
12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini sadece ev interneti aboneliğimi yenilemek için aradım. Ev internetimi yenilemek istiyordum, mobil hattımın paketini yenilemek gibi bir talebim kesinlikle yoktu, çünkü mevcut telefon tarifemin bitmesine daha bir ay vardı ve gereksiz yere fazla ücret ...
Vodafone’a ait 5535****49 numaralı bireysel hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım ya taahhüdümü aynı tarifem üzerinden uzatmak ya da makul bir yeni sözleşme yapmaktı. Görüşmede müşteri temsilcisi bana 225 TL’lik üst paket bilgisini...
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB internet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238 ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesindeyim. Bu tarifeden hem fiyatı hem de içeriği nedeniyle hiç memnun değilim. Aylık 535 TL fatura ödüyorum, buna rağmen dakikalarım çok yetersiz kalıyor ve tarifemin ücreti aldığım hizmete göre oldukça y...
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. Paketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz...
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da sona eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak ...
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra Beyoğlu’nda, Güngören’de ve gittiğim diğer birçok yerde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete bağlanmakta ve konuşma yapmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin konuşma süresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek 250 dakikalık bir paket tanımlandı. Bu paketten de sadece 11 dakika, farkında olmadan kullanmama rağmen faturama 175 TL yans...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşme sürem bittiğinde taahhüdümü yenileyerek Vodafone ile devam ettim. Ancak son iki yıldır, sadece internet kullanımında değil, normal telefon görüşmelerinde bile ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sivas Merkez Şe...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 ay daha süresi olan, benim için oldukça avantajlı bir tarifem bulunuyordu. Bugün Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği için onayım alındı, fakat herhangi bir şekilde mevcut avantajlarımın iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni ta...
26.03.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, hattım da 28.03.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum, yaklaşık 8 gündür hat aktif değil. Bu hatta Türk Telekom’dan numara taşıma ile geçiş...
"Talebim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. Ve isteğime uygun bir şekilde sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyle aylık 185 TL olarak kullanmaktayım. ...
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numaralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kullandığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorunlarını maalesef yeniden yaşıyorum. Adana Ceyhan’da kullandığım hattımda Red sınırsız tarifedeyim. Yakın zamanda süresi biteceği için Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana önerilen yeni sınırsız Red paket fiyatı yaklaşık 490...
"Teşekkürler"
Vodafone operatörüne kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor, hanemizde ise eşimle birlikte 5 adet Vodafone hattı kullanıyoruz. Hatlardan üçü çocuklarımızda. ...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm dolmasına rağmen, taahhüt süresi bitmeden birkaç dakika önce hattımı çıkardım ki ek bir borç yazılmasın diye ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım başka operatöre geçtikten yaklaşık 3 gün sonra tekrar açıldı, bu süre içinde hiçbir şekilde konuşm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
