to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorunu kısa zamanda çözdüler..."
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde, internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör...
Şubat ayında dört gün süre ile KKTC' ne tatil amaçlı gittim. Vodafone 0546*****31 numaralı cep telefonuma toplamda 4 kere otomatik olarak Her şey dahil pasaport ek paketi yansıtarak toplamda tarafıma 2377,50TL fatura edildiğini uygulamadan öğrendim. Vodafone bayiinden bunun yurt dışında bulunduğum s...
"Teşekkürler"
İşim gereği Nisan 2025'te yurt dışına (KKTC) çıkmak zorunda kaldım. Vodafone kotalı, taahhütlü ve 400 TL olan faturamı 2500 TL olarak kesti. Ancak burada kendi hatlarını değil, Kıbrıs hattını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, operatöre sadece bir soru sordum: 'Benim hattım kotalı, sınırlı d...
Şubat ayında dört gün süre ile KKTC' ne tatil amaçlı gittim. Vodafone 0546*****31 numaralı cep telefonuma toplamda 4 kere otomatik olarak Her şey dahil pasaport ek paketi yansıtarak toplamda tarafıma 2377,50TL fatura edildiğini uygulamadan öğrendim. Vodafone bayiinden bunun yurt dışında bulunduğum s...
KKTC ülkesine uçakla indiğim anda Vodafone telefonuma yurt dışı kullanım ücreti bilgilendirme SMS'i gönderdi. Yurt dışına kullanıma kapatmak içinde yönlendirmeleri iletti. Anında telefonumu yurt dışı kullanıma kapattım. Anlattığım bu kısa olay 10 dakika içinde gerçekleşti. Ücret bilgilendirmesi ve k...
Ben bu Telsim KKTC den bıktım artık. Birkaç ay önce fazladan yurt içi kullanım diye benden extra ücret alınıyordu halbuki ben 4 yıldır TR de yaşıyorum. Müşteri hizmetleri internet ücreti alınıyor demişti, oysaki ben hattı hiç kullanmadığım halde. İnternet kullanımı kapatıyorum bir daha yansımaz dedi...
06.12.2023 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. 25.12.2023 tarihinde 1850 TL telefon faturası geldi. Bu da yetmezmiş gibi, 1 Ocak 2024 itibarıyla 1817 TL daha fatura geleceği bilgisi verildi. Yani 23 günlük süre zarfında yaklaşık 3650 TL fatura ücreti talep ediliyor. Üste...
532 ****64 01 olan telefon numarama ait, Vodafone da, yurt dışı kullanımım kapalı olduğu olduğu halde, geçen ay KKTC ine 3 günlüğüne gitmiştim. Uçaktan indiğimde yurt dışı kullanımımın kapalı olduğundan emin olduğum için hücresel veriyi kapatmadım. Ve hattımın internete girebildiğini fark ettim. Vod...
"Teşekkür ederim. Ücret iade edildi."
Vodafone yurt dışı kullanım ücreti sorunu. Kktcden 20 Sn. Lik arama yaptıktan sonra hattıma paket tanımlandı 210 TL'lik. İptal edilmesini istiyorum. B...
Sadece bu yıl içerisinde Birleşik Krallık, İtalya, İspanya ve Azerbaycan'da telefonumu telefon ayarlarında hücresel uluslararası dolaşıma kapalı olarak aktif tuttum ve bu süre zarfında işbu ayarlar sayesinde herhangi bir data kullanımı gerçekleşmedi. Ancak 16 ve 18 Haziran 2023'te yine telefon ayarl...
Ben artık Türkiye vatandaşı olup Türkiye'de dahil olmak üzere her yerde kendi vatandaşım tarafından yanıltılmaktan bıktım gerçekten. Vodafone KKTC ye özel bir kullanım sağlamamakla beraber kaldığınız her gün KKTC'de kendi internet paketinizi kullandırmak için sizden 150 TL istiyor. (fotoğraf ekte), ...
KKTC şebekesine bağlandığı andan uçak modunda kullandım. Sadece Vodafone'un mesajları geliyordu. Şimdi faturama ek 149 TL yurt dışı paketi yansımış. Kullanmadan. Tobi deki asistan 2 kullanım gösteriyor. Sn. Farkı olan o kadar komik ki. Değerli müşterimiz, yurt dışında kullanım yapmaya başladınız. He...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
