to read complaints and reviews, or file yours. 
KKTC Vodafone hattımı kapatmak istedim. Bana WhatsApp üzerinden kapatacağım söylendi. Yazıyorum, cevap vermiyorlar. Boşuna faturam birikiyor, ben Türkiye'deyim, yazmama rağmen cevap vermiyorlar ve arama da yapamıyorum. Bana WhatsApp üzerinden yapacağım denildi. Neden yapamadım?
"İlgilenildi teşekkürler"
Vodafone kullanılmayan hatta fatura keserek ücret talep ediyor Temmuz/Ağustos 2022 tarihinde 0544*******24 numaralı redbox hattımı Mersin'de bulunan ...
06.12.2023 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. 25.12.2023 tarihinde 1850 TL telefon faturası geldi. Bu da yetmezmiş gibi, 1 Ocak 2024 itibarıyla 1817 TL daha fatura geleceği bilgisi verildi. Yani 23 günlük süre zarfında yaklaşık 3650 TL fatura ücreti talep ediliyor. Üste...
Sağlık sorunlarım nedeniyle Kıbrıs'tan Türkiye'ye geldim, ameliyat gibi durumlarım sebebiyle 2-3 ay hastanelerde zaman geçirdim. Bu süre zarfında otomatik ödemede olan 2 adet KKTC Vodafone hattımdan bir tanesini Turkcell'e geçirdiğim için borç çıkarmışlar. Ancak tarafıma iletilen bir bilgi mesajı ve...
Hiçbir talebim ve talimatım olmadan KKTC'de Vodafone yurt dışı aşamalı koruma Paketi adı altında faturama 279 TL yansıtıldı. (13.10.2023) Faturama yansıtılan bu ücretin iptali için 542'yi aradım ancak ne açan oldu ne de telesekreter hiçbir şekilde yönlendirme vs. olmadan birkaç DIT DIT sesine bir de...
"Dönüş yaptıkları için teşekkürler"
KKTC'de hattımı kullanmak istiyorum, ancak herhangi bir tarife olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri hattımda yurt dışı paketi gözüküyor. Ne yapa...
Tatil için KKTC gittim. Bulunduğum ülkede aranmalar dakika 5,99₺ olarak tarifem ekleneceği bilgisi SMS olarak gönderildi şahsıma. Hepsini görsel olarak ekleyeceğim. Türkiye tarafından sabit bir hattan arandım. 10 saniye cevap verdim sadece. Bilgim dışında her şey dahil pasaport tanımlanmış hattıma! ...
Mayıs ayında balayı için KKTC'ye gitmeye karar verdik ve eşimle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi sorduk. Vodafone temsilcisi ilk4 gün ücretsiz sonrası için her gün 149 TL şeklinde bilgi verdi ve bu paketin tarifimizde aktif olduğunu bildirdi. Bizde 8 gün tatile gittik ve geldi...
15/08/2023 tarihinde saat 02:00 'de 054883607** kontör yüklemesini yaptım müşteri hizmetlerini arayarak henüz yüklenmedi ödemesini de yaptım. Asker oğ...
Sadece bu yıl içerisinde Birleşik Krallık, İtalya, İspanya ve Azerbaycan'da telefonumu telefon ayarlarında hücresel uluslararası dolaşıma kapalı olarak aktif tuttum ve bu süre zarfında işbu ayarlar sayesinde herhangi bir data kullanımı gerçekleşmedi. Ancak 16 ve 18 Haziran 2023'te yine telefon ayarl...
Yaklaşık 1.5 aydır Vodafone hattını kullanıyorum fakat hiç memnun değilim. Hiçbir yerde doğru düzgün çekmemesinden bahsetmeyeceğim bile. 1 günlüğüne KKTC'ye yolculuk yaptım ve hattımı hiçbir şekilde kullanmadım ekstra ücret kesilmesin diye. Buna rağmen günlük 149 TL olan yurt dışı paketi ücreti tara...
KKTC şebekesine bağlandığı andan uçak modunda kullandım. Sadece Vodafone'un mesajları geliyordu. Şimdi faturama ek 149 TL yurt dışı paketi yansımış. Kullanmadan. Tobi deki asistan 2 kullanım gösteriyor. Sn. Farkı olan o kadar komik ki. Değerli müşterimiz, yurt dışında kullanım yapmaya başladınız. He...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
