Vodafone kesintisi

Vodafone mobil hattımda 9 Şubat günü itibarıyla tüm gün boyunca internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı sorunu olduğu için hiçbir uygulamaya ya da sosyal medya platformuna giremiyorum, arama motorlarında da herhangi bir arama yapamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı, İstasyon Cadd...

Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdıktan kısa bir süre sonra Vodafone tarafından arandım ve hattımda aşım olduğu, istersem bu aşımı iptal edebilecekleri söylendi. Telefonda verilen kodu paylaştıktan sonra hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ben böyle bir ek paket taleb...

Vodafone bireysel faturalı hattımda “Mobicenter” adı altında her ay 279 TL tutarında ücret kesildiğini 2 ay önce fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu servisin iptalini istedim, iptal edildiği ve iptal mesajının tarafıma gönderildiği söylendi. Ancak yapılan bu işleme r...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Uludağ Sokak civarında telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil interneti de kullanamıyorum. Günlük hayatımda ve işlerimde telefonuma ihtiyaç duyduğum halde bu bölgede hattımdan hiçbir ş...

Malatya Akçadağ Develi Mahallesi’nde Vodafone hattımda yaklaşık 24 saattir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de telefon görüşmeleri neredeyse tamamen kesiliyor, zaman zaman en fazla on dakika kadar geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu nedenle ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum...

Kayseri Develi’de Vodafone hattımda yaklaşık yarım saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez başıma geliyor ve şu an acil olarak iletişime ihtiyaç duyduğum bir zamanda kullanılamaz durumda....

7 Şubat akşamı saat 22.00–23.00 civarında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşandı. Ev internetim elektrik kesintisi nedeniyle kullanılamadığı için mobil internetimi kullanmak istedim ancak telefonum çekmediği için internete giremedim. Büyük bir şehirde, hele ki Ümraniye gibi...

Turkcell operatöründen iki gün önce Vodafone'a hattımı taşıdım. Turkcell hattı varken telefonumun şarjı akşama kadar gidiyordu. Şimdi öğlen telefonumu şarja tekrar takıyorum. Vodafone'a geçtikten sonra şarjım çabuk bitiyor. Ayrıca Gebze, Kurtköy ve Sultanbeyli taraflarında telefon çekmiyor; bundan ç...

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır servis yok, telefonlar çekmiyor, ailemize ulaşamıyoruz. Bunu bildirdik, arıza kaydı açtık, çözüm olmadı. Müşteri temsilcisi, bedelsiz cayma hakkımız olduğunu, cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğimizi söyledi. Ben de başka ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve uzun zamandır, özellikle elektrik kesintisi olduğu anlarda ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesilir kesilmez mobil internet hızım neredeyse sıfıra iniyor; bırakın normal kullanımı, fotoğraf bile yükleyemiyorum. 700–800 TL bandında fatur...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir saat kadar iPhone 14 Pro cihazımda sürekli “servis yok” hatası alıyorum ve hattım hiç çekmiyor. Herhangi bir hat taşıma, paket değişikliği, cihaz veya hatla ilgili işlem yapmadığım halde bir anda şebeke tamamen gitti. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdaki vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kull...

Vodafone hattım için Masterpass üzerinden kredi kartımı tanımladım. Sadece faturamı zamanında ödemek amacıyla kartımı sisteme kaydetmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan 6 taksit olacak şekilde taksitlendirme yapılarak ücret kesintisi yapılmıştır. Her bir taksit 78,57 TL olarak yansıtılmış...

Yaklaşık 3–4 senedir Vodafone cep telefonu hattımda, özellikle 2023’ten bu yana kesintisiz şekilde devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde ne konuşma ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor. Günlük hayatta, özellikle hastan...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Birini aramak istediğimde karşı tarafın telefonu hiç çalmıyor, arama normalmiş gibi gözükse de karşıya düşmüyor ve bununla birlikte internetim de kesiliyor. Yani hem arama yapamıyorum hem de o sırada internet bağlantım gidiyor. Bu soru...

Vodafone mobil hattım için Ekim 2025 döneminde iki kez vergi ücreti kesintisi yapıldığını banka hesabımdan gördüm. Aynı dönem için mükerrer vergi çekildiğini fark edince konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede vergi ücreti alındığı için yapabilecekleri bir şe...

Yaklaşık üç ay önce başka operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptık ve keşke geçmeseydik diyorum. Nevşehir Ürgüp 15 Temmuz Mahallesi’nde ne zaman rüzgar çıksa, Vodafone hattı tamamen çekmiyor; arama yapılamıyor, internet hiç çalışmıyor. Hattı eşim kullanıyor, ben farklı bir operatör kullanıyor...

Üzerime kayıtlı 5438****26 numaralı faturalı hattımda, Temmuz ayından bu yana veedz isimli bir abonelik için her ay faturama 229 TL “ek kullanım” bedeli yansıtılmaktadır. Bu aboneliğe kesinlikle kendi onayımı vermedim, herhangi bir başvuru, üyelik ya da SMS onayı yapmadım. Habersiz ve iznim olmadan ...