to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül Salı günü saat 1.09’da Vodafone Çark’tan kazandığım 1 GB interneti kullanmama rağmen, internet kullanımım paketimden düşüldü ve bu yüzden aşım yaptım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sonuç olarak 500 MB’lik aşım için faturama 145 TL yansıtıldı. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
9 Eylül tarihinde Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 1 GB internet, hattıma tanımlanmasına ve bununla ilgili SMS almama rağmen, internet kullanımlarımda hediye internetim yerine kendi faturalı paketimden internet harcandı. Hediye internetim olmasına rağmen sistem tarafından haksız yere aşım yapıl...
Vodafone internetim bitmeden aşım ücreti uygulandı. Hediye çarkından internet paketi kazanmıştım ve internetim daha bitmeden bana aşım uyarısı geldi, 145 TL karşılığında ücretlendirildim. Bu olay daha önce de başıma geldi. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum ve çok büyük üzüntü duyuyorum.
Yorumlar